试题一
    阅读下列说明，回答问题1至问题4。
    【说明】
    某公司A签约了一个城市银行核心业务系统软硬件运维服务项目，服务期1年。针对银行的重要信息系统的硬件设备和基础软件提供运行维护服务。
    公司A为该项目组建了运维团队，其中小张被派驻现场，负责信息系统的日常监控和备份等操作。当出现系统故障时，小张需要配合技术专家诊断和排除故障。小张除了日常使用监控工具监测和记录服务器、基础软件、数据库等运行状态外，还需要定期将规定的数据备份到磁带机上，以避免人为误操作、硬盘损坏、病毒及黑客造成关键数据的永久丢失，保证数据的可用性、一致性和完整性。
1、【问题1】
    基于以上案例，请指出小张在信息系统设施运维故障排除中需要执行的主要步骤。
2、【问题2】
    基于以上案例，请指出小张定期备份属于哪种备份类型。
3、【问题3】
    作为驻场人员，需要熟悉例行操作运维过程中的例行服务指导手册。请从候选答案中选择三个属于指导手册的内容。
    A.各项任务的操作步骤及说明
    B.响应支持记录
    C.判定运行状态是否正常的标准
    D.重大事件的分析改进报告
  ……此处隐藏10613个字…… 系统，因此也称为系统切换。。优点：是最简单、成本较低。缺点是风险大.
    图3：分阶段转换方式有逐步转换、试点过渡等具体形式。逐步转换方式是把系统分阶段引入，或按功能，或按组织单元，一部分一部分地逐步替代老系统。
    分段转换方式可靠性比较高而且成本并不很高。优点：可靠性比较高，成本也不是很高。缺点：可能会增加部分转换中的接口问题，必要时需要编制临时接口程序。
16、主要内容有：
    健康检查：主要有数据库日志检查、数据库一致性检查。
    数据库监测管理。包括监控并分析数据库空间、使用状态、数据库I/O及数据库日志文件等。
    数据库备份与恢复
    数据库性能优化，包括空间释放、表的重构、索引重建、数据分片等。
[解析] 数据库的例行维护内容，第五章内容，小节的总结，需要大家理解记忆。
    主要内容有：
    健康检查：主要有数据库日志检查、数据库一致性检查。
    数据库监测管理。包括监控并分析数据库空间、使用状态、数据库I/O及数据库日志文件等。
    数据库备份与恢复
    数据库性能优化，包括空间释放、表的重构、索引重建、数据分片等。