2020年上半年软件水平考试（高级）系统规划与管理师上午（综合知识）真题试卷及答案

单项选择题 1.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和噪声。加密设备对应于模型中的________。

（A）信源

（B）信宿

（C）编码

（D）信道

【正确答案】C

【试题解析】 本题主要考查对传输模型的熟悉程度。从信息安全的角度出发，编码器还可以包括加密设备，加密设备利用密码学的知识，对编码信息进行加密再编码，所以选C。

2.关于两化融合的描述，不正确的是：________。

（A）两化融合是信息化与工业化发展战略的融合

（B）两化融合是信息资源与材料、能源等工业资源的融合

（C）两化融合是虚拟经济与工业实体经济的融合

（D）两化融合是信息技术与新型服务业的融合

【正确答案】D

【试题解析】 本题主要考查对两化融合的了解程度。工业化与信息化“两化融合”的含义：一是指信息化与工业化发展战略的融合；二是指信息资源与材料、能源等工业资源的融合；三是指虚拟经济与工业实体经济的融合；四是指信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合，产生新的科技成果，形成新的生产力。故A、B、C选项均正确，选项D并非“两化融合”的含义。

3.系统验收属于信息系统生命周期中________阶段的工作。

（A）运维

（B）开发
……此处隐藏41528个字…… 法已经很成熟，该变更事先已经得到审批，具备已被接受和已确立的流程来满足特定的变更需求。

74.The ________ is the primary point of contact for users when there is a service disruption，for Service Requests，or even for some categories of Request for Change．

（A）Quality Management Center

（B）Monitor Console

（C）Development Center

（D）Service Desk

【正确答案】D

【试题解析】 服务台负责处理各种服务事件、服务请求、某些更改请求时，为整个IT部门与用户的联络点，记录并管理所有事件。

75.The service measurement metrics do not include ________．

（A）function metrics

（B）technology metrics

（C）frocess metrics

（D）service metrics

【正确答案】A

【试题解析】 服务测量指标的类型可分为技术指标、过程指标、服务指标三种。功能指标不属于服务测量指标，所以答案选A。