第一题：你在基层工作中谈谈最成功的一件事?

　　自2014年7月进入公务员队伍以来，我已经在基层乡政 府的规划及土地管理岗位上工作了6年时间，主要职责是落 实上级政策部署，维护地区群众的集体利益，在工作中既 有酸甜苦辣，又有人间百味，既有满满的成就感、获得感 ，也有一些小小的遗憾。

　　最成功的一件事是在2018年清退拆除了8栋侵占绿地的 违法建设，当时从中央到市区在逐级推进落实违法建设清 查工作，我在接到工作后经与领导请示汇报确定出初步思 路，第一步先详密自查形成台账，第二步按照部门职权落 实清退工作，第三步有序拆除后清理现场，第四步按照土 地规划实施，在清查过程中就发现了这处侵占小区公共绿 地的违法建设，当事人是小区开发商，侵害了小区全体业 主的合法权益，在查处执法环节，当事人先是态度蛮横、 拒不配合，甚至言语威胁执法人员，为了维护居民权益不 受侵害我们部门当机立断启动强制拆除程序，在此过程中 当事人又通过私人关系联系各级领导企图逃过执法，我作 为该次强制拆除的现场指挥员，没有屈服于违法当事人对 我的人身安全威胁，更不理会各方的求情说辞，坚决的依 法执行强拆，拔掉了绿地上的毒瘤，将绿地的使用权益还 给了小区业主。此次强拆也震撼了其他违法当事人，积极配合部门执法，最终顺利完成该项工作任务。我认为此项 工作是成功的，成功在于不畏不惧恶势力，维护了法制公 正，守护了土地规划尊严，挽回了居民切身利益。

　　拓展：你在基层工作中谈谈最遗憾的一件事?

　　再说一件最遗憾的事，在区委组织部统一招募援疆干 部时没有报名。由于当时正忙于个人购房、装修、搬家等 杂事，没有报名这次援疆支援活动，错过了一次历练个人 本领的 ……此处隐藏5263个字…… 先，干 字当头!

　　各位考官，今年是决战决胜脱贫攻坚和全面建成小康 社会的收官之年。改革开放以来，我们已经走过万水千山 ，还需要跋山涉水，遭遇疫情加试题，前路虽然艰辛，但 是我相信，有我们的党员干部不忘初心牢记使命，舍身往 死冲锋在前，有我们的人民群众万众一心同舟共济，再大 的困难再大的挑战也一定会迎刃而解，一定会完成党对人 民的庄严承诺。

　　第二题：政府推出一次办好服务，一位老人来你们单 位办理业务，但手续不全，不符合规定，你没有办理，老 人很激动，说不办理就不走，不给办就去告你，你怎么办

　　?

　　题目中所说的这种情况，在实际工作中时经常发生的 ，我也遇到过类似状况，具体是这样处理的：

　　老人情绪激动，我首先要安抚老人的情绪。为了不影 响单位正常的办公秩序，我会将老人请到会议室等安静的 地方，倒上茶水等，耐心与之沟通。

　　因为老人要办理的业务，手续不全。我会先去沟通了 解，如果是因为一些其他部门需要出具的手续不齐等问题，我会耐心将所缺事项告知老人，比如去哪里办、怎么办 等的细节问题也一一告知，并且有什么可以帮忙联系的也 会去帮忙联系解决;如果是因为一些琐事，比如老人需要 提供的材料忘记打印了，我会告知老人想办法看能不能提 供电子版，我在单位帮忙打印，避免再跑一趟，如果确是 无法办理的事情，也会和老人耐心沟通、解释，让老人明 白国家的政策。相信老人一定会平复心情，认可我们的工 作。

　　通过这个事情，我也会认真做总结，查找需要改进的 工作方式、方法，在以后的工作中多多注意。另外，及时 将处理情况领导做一个简单的汇报，相信领导也会认可我 们的工作。