第一题：案例分析题

　　材料：2022年春季学期(国家行政学院)中青年干部培训班3月1日上午开班。在 开班式上，习近平强调，党的十八大以来，我们先后开展一系列集中学习教育，一个 重要目的就是教育引导全党牢记中国共产党是什么、要干什么这个根本问题，始终保 持党同人民的血肉联系。贯彻党的群众路线，首先要对群众有感情，真正把自己当作 群众的一员、把群众的事当作自己的事。要深入研究和准确把握新形势下群众工作的 特点和规律，改进群众工作方法，提高群众工作水平。信访是送上门来的群众工作 ，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进 ，更好为群众服务。领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法 好建议，积极回应网民关切。要高度关注新业态发展，坚持网上网下结合，做好新就 业群体的思想引导和凝聚服务工作。

　　问题：结合你对习近平总书记在春季学期(国家行政学院)中青年干部培训班提 到的“信访是送上门的群众工作”这句话的理解，谈谈怎么做好送上门的群众工作。

　　不超过400字，20分。

　　一要牢固树立为民思想。要加大广大党员干部特别是信访干部的思想政治教育 ，牢固树立为民思想、站稳人民立场，按照《信访工作条例》要求，将“坚持以人民 为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一，作为做好信访工作的出发点和落脚点 ，真正做到用心用情服务群众。

　　二要科学设计接访机制。通过健全和完善首接负责制。领导包保制、分层负责制 、失职追责制等制度，进一步畅通信访渠道，让老百姓话有地方说、苦有地方诉、理 有地方讲、事有人去做，让人民群众 ……此处隐藏7258个字…… uo;关键要素极为重要。一是坚持落实“五同”。坚持党建和业务工作同研究、 同部署、同检查、同考核、同讲评，做到业务工作开展到哪里、党建工作就延伸到哪 里，把党的领导融入业务工作全过程二是完善内容体系。要从党建和业务工作两个方 面，认真梳理每周、每月、每季、每年例行性工作，建立健全党建和业务工作相融合、相促进的标准和要求，使基层工作有标准，群众评价有参照、机关检查有方向。三 是善抓融合载体。整合资源，依托各种活动载体开展工作，用活“三会一课”、主题 党日等载体，用好大数据、“互联网+”、多媒体等技术和微信、微博等新媒体，实现 党建与业务工作阵地共建、资源共享。

　　完善融合的“硬机制”。融合工作的深入开展，最根本的是把推进融合的长效机 制建立起来，使党建和业务工作在你中有我、我中有你实现常态长效。一是扎实建章 立制。将党建工作与业务工作深度融合的成功经验和有效做法梳理固化，上升为制度 ，不断把党建工作的政治优势、组织优势、密切联系群众优势转化为推动业务工作良 性发展的优势。二是严格检查考评。坚持对党组织书记抓党建进行年度述职评议考核 ，推动党建工作考核与领导班子、领导干部工作目标考核和年度考核相结合，将党建 工作考核结果确定为考评基层单位领导班子业绩的重要依据，真正让融合的结果实起 来、硬起来。三是强化问题整改。要坚持问题导向，推动党建工作与业务工作相融合 ，做到发现问题准、分析问题透、整改问题实，切实把影响融合的深层次问题挖出来 、把隐蔽性问题找出来。对问题整改要明确责任主体、进度时限和工作措施，做到问 题不解决不松劲、解决不彻底不放手，持续推进、久久为功。