[单选题]张某购买网店售卖的枕头，收到后发现花色不喜欢当即要求退货，下列说法正确的是：

A、网店提示货物售出概不退换，则不能退换货

B、商品无质量问题，花色也是客户自选，不能退换货

C、可以退货，产生的邮费由买家承担

D、同意退货后货款可以在确认收货后一个月内退还

参考答案：C

题目解析：消费者网购有7天无理由退换货的权利，但是买家责任应当承担退回商品的邮费。

2[多选题]李某在某食品公司购买了海参一盒，价格1000元，后发现是三无产品，不符合食品安全标准。则其可以依法请求的最大权利保护是

A、退还海参款1000元

B、请求赔偿10000元

C、请求赔偿3000元

D、请求赔偿1000元

参考答案：A B

题目解析：对于食品、药品的惩罚性赔偿为退还货款并10倍赔偿。

3[多选题]刘某在某进口食品博览会上购买牛肉干后发现其为三无产品，可以向谁要求赔偿

A、销售者

B、服务者

C、展会举办者

D、柜台出租者

参考答案：A B C D

题目解析：法律上为了消费者请求赔偿提供的方便，规定消费者在展览会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害，在展会结束或者柜台租赁期满后，可以向展会的举办者、柜台的出租者要求赔偿，但并未堵住消费者向销售者和服务者请求赔偿的方式。

4[多选题]商场电梯因自身缺陷出现事故，受损伤的消费者可以向下列哪些个人或者单 ……此处隐藏4318个字……

B、错误

参考答案：B

题目解析：我国除了制定专门的《消费者权益保护法》作为保护消费者权益的基本法外，还制定了《反不正当竞争法》《反垄断法》《产品质量法》《食品安全法》《广告法》等法律法规，从不同角度、不同领域来保护消费者权益。

12[单选题]经营者因怀疑消费者盗窃，对消费者强制搜身，并限制人身自由，该行为侵犯了消费者的

A、安全保障权

B、自主选择权

C、受尊重权

D、知悉真情权

参考答案：C

题目解析：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

13[单选题]

消费者购买原甲企业生产的高压锅后，高压锅因质量问题爆炸，消费者合法权益受到损害，但因原甲企业与丙企业合并为乙企业，消费者应该找下列哪家企业索赔

A、甲企业

B、甲企业的股东

C、甲企业和丙企业

D、乙企业

参考答案：D

题目解析：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以要求变更后承受原企业权利义务的企业承担。

14[多选题]消费者的安全保障权包括

A、人身安全不受危害

B、生命健康不受危害

C、财产安全不受侵害

D、人格尊严不受侵害

参考答案：A B C

题目解析：消费者的安全保障权包括人身安全权和财产安全权，而人身安全权是指生命健康安全权。