材料一：

　　王女士走进N市市政服务大厅，准备为一家即将开业企业申请注册登记。按照过 去的经验，王女士应先到工商局窗口，申办营业执照，待执照下来，复印后再到质监 局窗口，办理组织机构代码证。最后，拿着营业执照和组织机构代码证等复印件，去 国税局、地税局窗口，申办税务登记证，来来回回得跑七八趟。此前曾帮别人办过申 请，王女士熟悉这些套路，也有思想准备。她随身携带的一个手提袋里，装了一摞申 请材料的原件和复印件。

　　而这一次，有了一些不同的做法，窗口工作人员这一次，有了一些不同的做

　　法，窗口工作人员递给她一份领取“三证合一”证照的告知单，“按照这上面开的材料清 单，在我们这一个窗口递交就可以，而且只需要领取一个证了。”“三个证在一个证上 就可以体现了?”这让王女士多少有些疑惑，她填了一张并联审批申请表，发现“三证 合一”只需要一半材料，而且由接单的工商人员办好复印后内部移转给质监、国税、地 税部门就行。第3天，也就是1月15日下午，王女士再次来到市政服务大厅，签字确认 后，她领到了“合并瘦身”后的新证，与过去的执照不同的是，在“营业执照”四个字的下 方，从上到下依次印有注册号、组织机构代码号、税务登记证号。如此方便办完了原 先十分复杂的一套程序，这让王女士十分惊喜。

　　小王一直想创业，但苦于无启动资金，现在实施注册资本改革，无需缴纳注册资 金，解决了小王创业难题，他将这个消息告诉身边的同学，有几个同学表示非常感兴 趣。

　　材料二：

……此处隐藏11405个字…… 干部队伍综合素质;要始终坚持严于律己，勤劳勤勉，廉 洁廉政，时刻警醒自己要经得住考验、耐得住寂寞、守得住清贫，不断增强自我约 束、自我保护、自我监督的意识，提高拒腐防变的能力。

　　二要加强制度建设。一方面要进一步深化改革创新。全面清理行政审批事项，进 一步优化审批流程，提高审批效率。加大竞聘上岗和中层轮岗力度，对热点、重点岗 位引入竞争机制，增强干部队伍活力，切断机关“中梗阻”产生的环节。另一方面要进 一步推进政务公开。积极打造阳光政务，以电子政务为载体，以网上政务大厅为平 台，大力拓展政务公开的渠道。将新政策、新规章以及重大投资项目、招标投标、政 府采购、行政许可等行政行为的程序和结果及时进行公示，提高透明度。

　　三要加强督查考核。充分发挥纪检监察组织职能，建立和完善长效的监督检查机 制，注重构建立体式的监督网络，形成强大合力。突出明查暗访，不定期组织开展专 项督查行动，到窗口服务单位对办事群众进行现场随访，及时发现违纪违规行为。突 出民主评议，以内评和外评相结合的方式深入开展机关作风评议活动，在内部互评的 同时，广泛征求群众和服务对象的意见建议，确保“满意不满意，群众说了算”。

　　四要加强问责追究。问责有力，才能增强思想教育的说服力、制度建设的约束力 和监督管理的威慑力。要拓宽群众诉求渠道。在来信、来访、来电等传统渠道的基础 上，开通举报信件免费邮寄的“民情绿色通道”、手机短信平台、网上信访室等。同 时，进一步深化网络平台建设，积极拓展微博、微信、论坛等作用发挥，形成开放 式、无缝隙的受理体系，及时受理群众的投诉和求助。要完善有关惩治办法。