第一章测试

1

【单选题】(8分)

下列企业经营活动中，属于市场营销学研究对象的是()。

A.

规划组织结构

B.

满足顾客需求

C.

设计财务制度

D.

制定企业整体战略

2

【单选题】(8分)

不同地区的人们饮食偏好各不相同，美国人吃三明治，韩国人吃拌饭，日本人吃寿司。这些饮食差异反映了以下哪个方面的不同()?

A.

需要

B.

欲望

C.

需求

D.

服务

3

【单选题】(8分)

下列情形中，顾客满意程度最高的是()。

A.

顾客所感知到的利益低于预期

B.

顾客所感知到的利益最高

C. ……此处隐藏21525个字…… img align="" alt="" border="0" src="/d/file/p/2024/03-26/7ef4eed4836f4827ef8572da7d0bc2e2.png" width="554" />

9

【单选题】(10分)

如果企业关注自身的未来需求和顾客的未来需求，那么企业实行的观念是________。

A.

可持续营销

B.

市场营销

C.

社会营销

D.

战略规划

10

【单选题】(10分)

我国的“3.15”体现了市场经济活动中对于________的诉求。

A.

环境保护主义

B.

公民权益保护主义

C.

消费者保护主义

D.

劳动权益保护主义