(总分:73.0分)

一、单项选择题(总题数:73,分数:73.0分)

1、规划绩效域中，可以应用（）检查项目是否以有条理、协调一致的方式推进。(分数:1.00分)

  A、绩效偏差

  B、规划的详尽程度

  C、规划的充分性

  D、规划的整体性

答案: A

解析:

2、项目经理需在项目生命周期的（）,针对项目干系人多样性的信息需求，制订有效的沟通管理计划。应该在（）期间，定期审查本过程的成果并做必要修改，以确保其持续适用。(分数:1.00分)

  A、前期 项目后期

  B、早期 整个项目

  C、中期 项目后期

  D、整周期 项目中期

答案: B

解析:

项目经理需在项目生命周期的早期，针对项目干系人多样性的信息需 ……此处隐藏51243个字…… 接

72、GB/T28827.1《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》定义的IT运维能力模型包含 治理要求、运行维护服务能力体系和价值实现，其中（）为价值实现赋能。(分数:1.00分)

  A、用户需求

  B、治理要求

  C、战略要求

  D、运维服务能力体系

答案: D

解析:

从运行维护服务模型上看，运行维护服务能力体系为价值实现赋能

73、（）是解决所有索赔和争议的首选方法。(分数:1.00分)

  A、申诉

  B、谈判

  C、起诉

  D、替代争议解决方法(ADR)

答案: B

解析:

谈判是解决所有索赔和争议的首选方法。项目发生索赔事件后，一般先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解，若仍调解不成，由经济合同仲裁委员会进行调解或仲裁。