一、论述题(总题数:3,分数:3.0分)
1、
当前，排名靠前的三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多。有人说，应该加强对头部主播的监管，也有人说，监管应该一视同仁。对此，你怎么看？(分数:1.00分)
答案:本题是一道社会现象题。题干的核心话题为“对直播带货主播进行监管”。三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多是一个负面现象，说明需要加强对直播带货的监管，而对于监管范围现在有两种声音。我们可以先提出自己的看法，然后说明理由，最后谈谈如何做好管理，降低消费维权舆情数据。下面结合题目具体分析。
审题点1：“当前，排名靠前的三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多”
直播带货这一网络消费新模式带来了巨大的经济效益，备受关注。现在出现了三名头部主播的直播带货消费维权舆情占到七成多的现象，这会影响整个直播行业的发展，影响消费者的体验。因此，需要多方发力，加强监管。
审题点2：“有人说，应该加强对头部主播的监管，也有人说，监管应该一视同仁”
对于监管范围出现了两种声音，一种认为应加强对头部主播的监管，另一种认为监管应该一视同仁。首先，表明对这两种声音的看法。其实，这两种声音都有一定道理，监管确实应该一视同仁，所有主播都应该受到监管，但头部主播带货量大，需要重点关注。然后，分别阐述理由，一方面论述为什么要对头部主播加强监管，可以从带货量、平台影响力等方面进行分析；另一方面论述为什么监管要一视同仁，可以从全面保护消费者权益、所有经营行为都要受到监管等方面进行分析。最后，要想让直播带货这种新兴产业模式长远发展下去，就需要多方形成合力，可 ……此处隐藏4603个字…… 作人员，你会怎么劝老马？请情景模拟。(分数:1.00分)
答案:本题是情景模拟中与群众进行模拟的题目。考生在作答时要立足社区工作人员的身份找准矛盾点，从情、理、利、方等方面进行有效劝说，达到劝说目的。接下来结合题目详细阐述。
审题点1：“马先生私自扩建阳台，引发邻居不满，邻居投诉”
这句话直接阐明了问题，即马先生未经批准私自扩建阳台，引发了邻居的不满和投诉。对此，可以层层递进思考未获批准私自扩建行为会带来的问题。首先，从邻居的角度来说，马先生家的阳台为日常起居场所，可能对着邻居的卧室，存在隐私暴露问题；其次，从自身的角度来说，这样做有可能引发建筑安全问题；最后，从法律的角度来说，这种未经批准私自扩建的行为是违反城乡规划要求的。
审题点2：“社区经过调查后发现，老马想把母亲接过来住，但家里狭窄，没办法才扩建阳台”
这句话解释了马先生私自扩建阳台的原因。考生在模拟时要从情感上对这种无奈之举表示理解，并且适当换位思考，拉近和马先生的距离，取得对方的信任。同时，为了从根本上解决问题，考生要思考如何帮助马先生，可以给他提一些建议，比如更换家中的家具，满足家人的多种需求等。
审题点3：“假如你是社区工作人员，你会怎么劝老马？请情景模拟”
这句话明确了作答身份和作答形式。作为社区工作人员，要体现以群众为先的思维方式，同时也要注意情景模拟时说话的方式和技巧，最终达到劝说效果。
故本题的作答思路为：首先，表明身份，说明来意；其次，表示理解，同时说明未经批准私自扩建阳台带来的问题和危害，给出解决问题的办法；最后，自然结尾。