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2022年03月13日国家税务系统面试真题及答案

类型:全真试卷  解析:有解析  年份:2022  ★收藏  ✚纠错

1、税务工作对激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、服务“六稳”“六保”、稳定宏观经济大盘、推动高质量发展具有重要意义。关于税务工作,请你自选两个你认为最重要的关键词并具体展开论述。
 
2、省税务局要开展稽查业务大比武活动,你是该省辖区内市税务局的工作人员,领导让你负责安排本单位的参赛准备工作。为此,你召开了一次座谈会,讨论此次参赛组织工作,在座谈会上你单位同事提出了以下几点想法:(1)通过单位内部海选的方式来确定参加人员;(2)直接选派代表参加比赛;(3)通过组织业务学习活动,为大比武做准备;(4)通过组织实操模拟训练,为大比武做准备;(5)通过激励机制提高单位员工参与的积极性。
    如果让你把座谈会的内容汇报给领导,请问你汇报的要点有哪些?
 
3、随着当下网络购物的流行,快递成为人们生活中不可或缺的一部分。但是某社区的快递点,在实际运行过程中遇到了许多问题,你是快递公司的王主管,你将如何与居民代表(小莫)沟通解决如下五个问题?请站立模拟。(1)快递柜有偿收费;(2)快件破损处理未解决问题;(3)签收入是消防栓现象;(4)空包裹拒签赔偿未处理;(5)泄露个人隐私。
    答题规则:C+A,A+B,B+C,两两搭档,双方均需要发言沟通。
    考生作为“沟通方”,配合的考生身份为“被沟通方”。不仅沟通方要答题,被沟通方也要说话。交替答题,不允许全程一人说话,限时4分钟。需要双方考生站立作答。 ……此处隐藏7054个字…… 双方提供打包前货物完好的证明和签收拆包时货物损坏的图片。上传图片后还请您耐心等待一下,肯定会尽快理赔的。
    被沟通方:理赔是理所应当的。有些东西我们急用,理赔之后我们还需要重新购买,一来二去就会耽误不少时间,我们希望快件最好还是不要破损。
    沟通方:对于快件破损的情况我们深表歉意,快件过多导致有些快递员投递时确实比较粗暴,我们已经对快递员进行了批评教育,确保以后尽量避免出现快件破损的情况。而在签收快递的问题上,的确是闹出了笑话。因为我们有规定,快递在规定时间内不签收就会被退回,所以部分收件人自己不方便收快递的时候就会委托别人代签,而派送员又未核对签字信息。这个问题我们已经对相应的快递员进行了批评教育。您放心,之后我们肯定重点关注。
    还有一个空包裹拒签赔偿问题,想跟您解释一下。卖家发空包裹属于虚假发货,可以索要赔偿,或者请监管部门介入核查。我们只负责运送,不清楚物品的情况,现在包裹已经按原地址返回卖家了,赔偿问题需联系卖家。
    最后,我想声明一下,我们公司非常注重用户隐私,从未出现个人隐私泄露问题。也请大家监督,如果发现泄露隐私情况,我们一定会从严处置。还请您告知大家,如果大家手中确有证据,可以随时向我投诉反馈。
    被沟通方:好的,希望以后这些问题不要再发生了,你们也辛苦了。
    沟通方:再次感谢您对我们工作的支持!如后期还有什么问题,请及时联系反馈。    
 
 

Tags:国家税务系统面试
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