一、给定材料
    材料一
    在全国工商联发布的《2022年万家民营企业评营商环境报告》中，H市得分排名靠后。为摸准实情，查出问题，市政府派出工作组就当前本市营商环境的现状进行了暗访。以下是暗访过程中收集到的几个案例摘录：
    案例一：“我操作了四五次，实在不会弄。我们年龄大了，电脑、手机上的东西，实在不太会操作，工作人员也不帮忙。”市民叶先生说，他想办理互联网销售的营业执照，但该业务在行政服务中心没有窗口，需要网上申报，对网上办理流程不太熟悉的叶先生，需要指导，却找不到人。“行政服务中心工作人员让我去市场监督管理所，可我到了市场监督管理所，工作人员同样表示无法受理，并表示没人也没空帮忙指导。”
    在行政服务中心，工作组去咨询办理个体户营业执照，结果工作人员推荐了某服务公司代办。
    “你们要线下去跑街道的，最起码两趟，你首先去领表，数据填完，交到他们那里，等审核，不管过没过，都要再跑一趟拿审核结果。找我们代办收一千块钱。”暗访视频中代办人员如是说。
    询问代办是否靠谱，工作人员表示：“靠谱的，每天在这里，你想省事一点找他们，想自己弄就麻烦一点。”
    后经咨询市场监管局及部分街道，办理该业务根本不需要多次跑。
    案例二：&ldq ……此处隐藏23549个字…… 协同，实现一体化服务。既减轻了基层政府工作的压力，提高工作效率，也让政府服务效能大幅提升，提高了群众、企业办事的体验感。“最多跑一次”“一网通办”“一网统管”“一网协同”“接诉即办”……各地数字化政府建设的创新实践不断涌现，有效推动政府向服务型政府转变，一步一步实现了让数据“跑腿”代替群众“跑路”的目的。
    数字化赋能城市治理，打造了丰富的智慧应用场景，改变了人们生活的方方面面，畅通了群众的“幸福生活之路”。以数治城，让“数治”渗透到生活的每个领域，使数字建设惠及到更多群众。通过分析水电气运行数据，对空巢独居老人实现全链条安全监护服务；“义务教育入学一件事”，整合接入多部门基础数据，实现入学报名“零证明”“零跑腿”；“九·一八”历史博物馆将“文化+科技”相融合，让红色资源“活”起来，提供沉浸式红色文化体验……数“智”建设，提升了治理的精度、力度，也给城市增添了新的温度。
    新时代新征程，要加快数据赋能、技术赋能，提升城市治理运行效能，让更多“道路”畅通，更好满足人民对美好生活的新期待。