第1题、单位里会做事的人要多做事，不会做事的人却很轻松。要改变这一现象，你认为最重要的两个因素是什么?

参考答案：

会做事的人要多做事，不会做事的人却很轻松，这种现象危害很大：既可能导致人浮于事，影响单位工作效率；也可能会导致部分人员不满，影响单位内部团结。要改变这一现象，我认为最重要的两个因素是分工和培训。  分工的优点主要有以下四点：一是分工能确定每个人的岗位职责，让工作人员有自己的任务目标，防止因职务重叠而发生工作扯皮问题，也能为组织考核提供重要依据；二是分工能发挥每个人的特长和优势，让每个人都可以做、有能力做任务；三是分工能弥补个人能力的不足，达到团队成员相互配合的作用，提高整体工作效能；四是分工能营造和谐向上的团队氛围，培养合作拼搏的团队精神，进而产生较强的工作动力。  除了要科学分工，单位也要定期组织培训。一是培训能统一思想，增强员工的归属感和责任感，增强单位的向心力和凝聚力，促使单位员工积极主动完成各项任务，形成优良的单位文化；二是培训能让单位员工了解各部门的工作状态，增强部门间、同事间的理解与认同；三是培训能提升不会做事者的工作能力、专业水平，让他们不断提升胜任各项任务的能力，为集体的进步发展贡献自己的力量。

第2题、某小区附近有很多游戏厅、网吧通宵营业，导致小孩网络成瘾。你认为应如何解决这个问题，请提出你的办法。

参考答案：

小区附近的游戏厅、网吧通宵营业，使小孩沉迷于其中、荒废学业，影响其身心健康成长。长此以往，这件事不仅会影响家庭的和谐，还会影响社会的和谐。要解决这个问题，我认为可以从以下方面入手：  首先，公安机关要强化监督检查。未成年人 ……此处隐藏3322个字…… ”  老郑说：“我不是那样想的，不信你可以去问领导。”  沈云说：“去就去。”  你正好听到了他们的争执。作为单位的同事，你在私下里会怎么和沈云沟通?请现场模拟。

参考答案：

沈云，你先别去找领导，你给我几分钟，咱们聊几句。今天的事情我也看到了，你刚刚入职，想要通过自己的努力获得领导的认可，这种行为是值得肯定的。你撰写稿件非常辛苦、认真，这几天你忙上忙下、加班加点，大家都看在眼里。你辛苦撰写的稿件没有被采用，我能够理解你难过的心情。如果我是你，我也会很伤心，但是我不会去找领导，你愿意听听我的理由吗?  一是因为老郑是单位的老员工，经验丰富，值得尊敬，经常夸奖你在新人中表现突出；二是领导对稿件不满意，老郑只是在帮助修改，并不是为了炫耀自己，而是为了帮助你更好地完成工作，你不应误解老郑的初衷；三是与同事争吵不利于内部团结和自身进步，也会影响领导对你的看法。  既然你点头了，说明你觉得我的话有道理，那我就说说我的四条建议：第一，正确看待老郑的做法，自己工作出错了，应虚心请教，不能固执己见，要学会接受别人的意见。第二，尽快主动找老郑承认错误，承认自己的态度有问题，不应该冲动而说出过激的话。第三，感谢老郑对自己的帮助，并虚心询问这次稿件的问题所在，向老郑请教应该如何进行修改，保证会努力改正。第四，积极学习工作方法，积累工作经验，熟悉以往文件范例，提升写作水平。  我希望你考虑一下我的建议，积极补救，把这件事情对你的影响降到最低。如果你想向老郑道歉，我可以帮助你们见面，消除隔阂。以后你有什么不懂的问题也可以问我，我会尽我所能帮你。