第1题、习总书记提出“让改革红利惠及全体人民，让人民群众有更多获得感”。对此，你怎么看? ____________

　　参考答案：

　　党的十八大以来，我国改革开放和社会主义现代化建设取得了新的重大成就。我们常说，改革为了人民。只有让全体人民共享改革发展成果，才能使改革得到人民广泛的认同。因此我认为总书记的这句“让改革红利惠及全体人民，让人民群众有更多获得感”深刻点明了改革与人民群众的血肉联系，可以说道出了百姓心声，温暖人心。 人民群众享受到改革带来的利好，能够实实在在的获得和拥有，我认为这正是衡量改革含金量的最高标准。而在当下的中国，这份获得感更应该强调务实，也就是从贴近民生、体贴民意的角度出发，真正改善人民群众的生活。对于改革红利所带来的获得感，我认为应该一方面是物质层面的，一方面是精神层面的。具体来说，获得感首先要能感受到基本生活水平的提高，比如有房住，收入增加，能接受优质教育，能看得起病，养老有保障等;其次，在精神层面，要让每个人有梦想、有追求，有丰富的精神文化生活，比如公共服务设施的建设、公共文化活动的组织等。 众所周知，改革的伟力存在于人民之中，改革为了人民，改革也必须依靠人民。当前，我们的改革已进入深水区和攻坚期，因此更需汇聚众力，凝聚民心。 一方面，必须全面深化改革，着力推进民生制度的建立和完善。比如，实现城乡并轨，使全体人民公平地享受基本养老保障：引导和鼓励社会资本进入医疗卫生领域，缓解群众看病难的矛盾;以增加城乡居民收入、缩小分配差距为重点，改革收入分配制度等。 另一方面，必须深入群众队伍，简政放权转变政府职能，最大限度减少对生产经营活动的审批干预，为发展中小微企业提 ……此处隐藏4222个字…… 络登记;政府部门政务公开、后台信息高效处理的方式方法等。 最后，我会将会议的准备工作形成工作报告，提交领导审批，并按照领导的意见修改确认，之后做好会场的布置工作，保障座谈会顺利进行。

　　第3题、你是一名户籍民警。一位拄着拐杖的大爷来办理户籍相关业务。恰巧领导派你外出办事，当你回来后已经下班了。而大爷还在那等着，于是他很生气抱怨你不作为。你怎么办? ____________

　　参考答案：

　　外出办事回来后看到还有群众等待办理业务，我必须以群众的利益为先，因此我会这样做： 首先，我会诚恳地向一直等待办业务的大爷道歉，并接受大爷的批评，然后向大爷说明自己下午外出办事的相关情况，对于耽误了他的时间感到非常抱歉，请他不要着急，自己会马上了解清楚他的办理需求，尽快想办法帮他处理好。 其次，仔细询问清楚大爷需要办理的事项，包括落户的原因、原户籍的情况等信息，并查看大爷带来的资料证明是否齐全，向他详细讲解户籍办理的具体流程、所需材料、办理周期及费用等。 如果老大爷所携带的资料满足办理条件，考虑到已经下班，系统可能不能正常录入，我会向领导申请特批后进行办理;如果老大爷今日所携带的资料存在不全的地方我会及时告知，并向他解释材料齐全的必要性，然后告诉他补办材料的方式和途径，可以用纸条的方式帮助大爷备注一份，防止他忘记具体的操作方式，同时可以附上我的个人联系方式，请大爷遇到疑问的时候随时联系我，我一定会帮他解除疑惑。 最后，事情处理完毕之后，我会把老大爷送回住处，并及时写好工作总结，对于以后外出办公时，一方面我应在窗口留下我的联系方式便于紧急联络，另一方面，我也会把具体的办理流程和所需资料张贴在接待窗口，方便群众查阅和准备，提高办理效率。