软件水平考试高级系统规划与管理师试题及答案

• 关于风险识别的描述，不正确的是（ ）。 2022-03-02
• 下协议中，属于网络层协议的是（） 2022-03-02
• 服务测量指标的类型不包括( ) 2022-03-02
• 以下有关质量控制的描述不正确的是（） 2022-03-02
• （ ）不属于零基预算的优点。 2022-03-02

• 服务级别是指服务供方与客户就服务的（）、性能等方面所达成的双方共同认可的级 2022-03-02
• 下列不属于知识库内容初始化流程的是( )。 2022-03-02
• 以下（）不属于知识产权的特性 2022-03-02
• 国际标准是指由“国际标准化组织（ISO）、国际电工委员会（IEC）和（ ） 以及ISO确认并 2022-03-02
• 关于IT服务团队所具有的特征以下描述错误的是( ) 。 2022-03-02

• 服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益，下面( )不是 2022-03-02
• 对服务持续改进活动描述正确的是( ) 。 2022-03-02
• 对问题管理描述正确的是( ) 。 2022-03-02
• 以下关于信息系统的说法正确的是：（） 2022-03-02
• 国家信息技术服务标准(ITSS)中提出的服务四要素包括( )。 2022-03-02

• Understanding what to measure and why it is being measured are key con 2022-03-02
• 依法必须进行招标的项目，招标人应当自确定中标人之日起（）日内，向有关行政监督部 2022-03-02
• （）是其他团队成员无法替代的，系统规划与管理师所承担的工作 2022-03-02
• The term computer describes a device made up of a combination of elect 2022-03-02
• 客户的需求层次顺序正确的是（ ）。 2022-03-02

• 诺兰模型将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段，其中，基于主体数据第三类 2022-03-02
• 风险识别的主要内容不包括( ) 。 2022-03-02
• 在以下质量管理工具中（）是以结果作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系 2022-03-02
• 下列系统可靠性最高的是（ ）。 2022-03-02
• 以下（）不属于客户回顾的内容 2022-03-02