2023年04月高等教育自学考试公关心理学真题及答案

一、单项选择题
1、心理学研究中最经常采用的划分方法是______。
    A．按照研究领域划分
    B．按照研究方法划分
    C．按照研究主体划分
    D．按照研究客体划分
 
2、公关心理学的研究对象是______。
    A．组织和公众的一切心理状态
    B．管理过程中的主客体心理规律
    C．传播过程中主客体心理规律
    D．公关实践中主客体相互影响的心理状态和规律
 
3、把能力划分为一般能力和特殊能力的标准是______。
    A．能力的倾向性
    B．能力的创造程度
    C．能力的功能
    D．能力的性别差异
 
4、下列选项中，关于气质的说法正确的是______。
    A．是指一个人的风度或仪表
    B．是高级神经活动类型的表现
    C．可以轻易改变
    D．有好坏优劣之分< ……此处隐藏8053个字…… bsp;  (2)影响受传者选择性注意的因素主要有：
    ①受传者原有的态度和立场；
    ②信息内容同受传者的接近程度，即信息内容是否同受传者相关，是否会对受传者产生影响。
    (3)影响选择性理解的因素：
    ①受传者的需要和动机；
    ②受传者原有的态度；
    ③受传者的情绪状态；
    ④受传者的个性特点。 　 　
六、案例分析题
38、(1)公众兴趣的差异：
    ①兴趣指向的差异性；
    ②兴趣范围的差异性；
    ③兴趣时间的差异性；
    ④兴趣强度的差异性。
    (2)公众兴趣在公关活动中的作用：
    ①对公关目标的导向作用；
    ②对公关过程的能动作用；
    ③对公关活动的调节作用；
    ④对公关主体的启迪和诱导作用。
    (3)结合案例具体分析。