第一章测试

1. 苹果手机的核心竞争力在于手机硬件

A:对

B:错

答案:B

2. 从全球趋势来看，农业第一产业的占比在逐渐提高

A:对

B:错

答案:B

3. 经济发展的三个阶段包括

A:工业社会

B:工业社会初期

C:后工业社会

D:前工业社会

答案:ACD

4. 服务业成长的动力与源泉包括以下哪些因素

A:咨询科技的进步

B:农业衰落

C:人口组成的变化

D:创新

答案:ACD

5. 个人消费服务包含以下哪些内容?

A:住宿餐饮、 零售

B:教育与医疗

C:文化娱乐、 旅游

D:房地产业

答案:ABCD

6. 以下哪项是服务作业的特性

A:异质性

B:有形性

C:不可参与性

D:可储存形

答案:A

第二章测试

1. 企业三大基础职能是财务、运营和()?

A:人力资源

B:研发

C:营销

D:监管

答案:C

2. 精益生产(Lean Production) 是衍生自() 生产方式的一种管理哲学。

A:宝马

……此处隐藏12340个字…… B

第十一章测试

1. 投入导向CCR 模型的最优解表示

A:效率值

B:产出值

C:投入缩减值

D:投入值

答案:A

2. 已知L 公司年度运营数据如下： 销售数量 100000; 劳动力投入20000(小

时);原材料投入10000(元) ; 设备投入 40000(小时) 则 L 公司的总

生产率为：

A:1.43

B:0.7

C:5

D:2.5

答案:A

3. 生产前沿面实际上是指由观察到的决策单元的输入数据和输出数据的包络面

的有效部分。

A:对

B:错

答案:A

4. 基于产出的技术效率，是在一定的投入组合下，以实际产出与最大产出之比

来估计。

A:错

B:对

答案:B

5. 运营管理是对生产产品和提供服务的增值过程所涉及的组织资源的有效利用

进行管理。

A:错

B:对

答案:B

6. 运营效率一般用来反映运营过程产出与投入的比例关系。

A:错

B:对

答案:B

7. 在DEA 模型中，决策单元的DEA有效性与输入和输出量纲的选取有关。

A:错

B:对

答案:A