一、论述题

1、

近年来，税务总局党委认真贯彻习近平总书记关于税收工作的重要论述和重要指示批示精神，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，着力优化税收营商环境。党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国财税改革与发展工作进入新的历史时期。请从以下5项中选择一项进行详细论述。

(1)主动服务经济社会发展大局，取得明显成绩。全国税务部门组织税收收入从2013年的9.5万亿元增加到2021年的15.5万亿元，累计完成112万亿元，年均增长6.8%。办理新增减税降费累计达8.8万亿元，带动企业负担大幅下降。

(2)自2014年开始连续9年开展便民办税春风行动，累计推出54类197项539条创新服务举措，减少50%的资料报送和25%的纸质表证单书。税务行政许可事项由87项减少至一项，超过95%的税费优惠事项由备案改为备查，税费政策执行效率不断提升。

(3)全社会创新创业活力持续激发，全国新办涉税市场主体累计达9315万户，年均增加逾千万户。增值税一般纳税人户数由2015年底的544万户增长至2021年底的1238万户，有效激发市场主体活力，“放水养鱼”的效果持续显现。

(4)税费服务的质效不断提升，世界银行营商环境评价当中，我国纳税指标排名不断上升，纳税人缴费人满意度第三方调查得分稳步提高，从2012年的79.72分，提升到2021年的87.2分。

(5)助力脱贫攻坚。2013年以来，全国税务系统共派出专职扶贫干部3.42万名，其中第一书记1.05万名，帮扶8782个贫困村，有力推动贫困地区脱贫脱困。(分数:1.00分)

……此处隐藏16546个字…… 问卷调查的方式了解群众和企业对纳税的疑问等;另一方面要选择沟通能力强的业务骨干作为宣讲人员。其次，做好宣传预热，利用官网、官微、办税大厅等平台做好活动宣传。再次，开展宣讲活动，可以针对不同的对象进行直通宣讲。其一，可以进机关单位结合日常缴纳个税的政策、知识对公职人员进行宣传讲解;其二，可以进学校宣传普及税法知识;其三，可以进企业、产业园区讲解企业税收优惠、申报方式等。最后，收集群众和企业对活动的意见反馈，以便后续更好地完善活动细节，常态长效开展。

审题点7：“聘请税务服务体验师”

该活动就是由税务局邀请纳税人作为税务服务体验师来体验税务局的服务，在体验中做好税收政策宣传。首先，做好前期准备。一方面，该活动比较新颖，可以借鉴其他单位的活动形式和经验;另一方面，要明确可以体验的项目，在单位内部选择日常性、服务性、与群众关联紧密的业务作为体验项目。其次，做好宣传报名，可以利用官网、官微、办税大厅等平台宣传此活动，邀请群众积极报名，选择个人、企业、涉税服务人员等各行业代表体验服务。再次，开展体验活动，可以通过感受办税流程、政策咨询、整体服务来全面体验税务局的工作，在体验过程中由工作人员讲解税务知识，开展税收政策宣传。最后，收集群众和企业对活动的反馈意见，以便后续更好地改进税务工作。

故本题的答题思路为：第一，说明选择“税企云课堂”这一项;第二，从学习税收政策和了解企业疑难、确定活动形式和地点、选择直播讲师三个方面做好前期准备;第三，通过官网、官微、办税大厅等平台进行宣传预热;第四，从办税平台指导、税收政策介绍、展开答疑互动三个方面进行课程讲解;第五，上传直播视频，巩固扩大活动效果。