一、论述题

1、下面列举了三组企业，请你阐述这三组企业的共同特征，同时阐述三组企业组内存在的具体差异，为每组提炼一个关键词，并就差异展开具体论述。

（1）华为和比亚迪；

（2）京东和拼多多；

（3）抖音和微信。(分数:1.00分)

答案:在出题形式上，本题属于比较具有创新性的题目，考生根据作答要求，回应好题干的每个设问即可。下面结合题目进行详细分析：

审题点1：“下面列举了三组企业，请你阐述这三组企业的共同特征，同时阐述三组企业组内存在的具体差异，为每组提炼一个关键词，并就差异展开具体论述”

此处给出了作答要求，考生需要明确，本题作答分为三步。第一步，分析三组企业的共同特征，可以结合这些企业的规模、领域、企业文化等多方面展开分析；第二步，为每一组企业提炼一个关键词，以便于描述二者的差异，所以考生提炼的关键词，需要反映二者的核心差异；第三步，阐述三组企业内存在的具体差异，可以从企业的主营业务、营运模式等角度展开分析。

审题点2：“华为和比亚迪”

此为第一组企业，二者都是比较有代表性的优质民营企业，有较强的技术研发优势，属于各自实体经济领域的佼佼者，华为主要聚焦于信息和通信领域的技术突破和装备研发；比亚迪则是新能源车企的代表，在新能源电池研发上有突出的优势。因此，关键词可以提炼为“核心技术差异”“研发方向差异”等。

审题点3：“京东和拼多多”

这是第二组企业，京东和拼多多都属于我们比 ……此处隐藏15023个字…… 广”，所以可以通过食物展示、试吃的方式，更生动形象地推广新产品，可以有效增强产品的吸引力，为公司吸引更多客户。如果作为小王开展宣传，可以从这些方面突出自身方案的优势。

作为被沟通方，可以考虑“线下推广”可能存在的问题，一方面，线下推广会受到场地、时间的限制，需要和物业等管理单位有效沟通，需要前期做好充分的活动策划，方可保障现场推广活动有条不紊地开展；另一方面，线下推广活动中，和消费者之间的沟通时间比较短，难以对产品进行透彻地介绍、解答每个消费者的疑问。因此，可以提问沟通者“如何有效做好活动时间、地点等方面的交涉准备？”“如何在短时间内让更多消费者真正成为我们的顾客，提升消费者粘性呢？”

审题点7：“请选择一个身份作为沟通方，现场模拟。下一顺位考生需扮演被沟通方主管予以配合（A-B，B-C， C-A），答题时间3分钟，两人均需发言，被沟通方考生不可不说话”

题干要求从五个身份当中选择一个进行模拟，所以模拟前要说明选择的人员是哪一个，并且在模拟过程中要将另外一个考生当成模拟对象，在神态肢体等方面体现沟通交流。

被沟通方也需要在沟通时体现互动，必要的时候可以问一些问题，并呈现对方的解答。互动的时候可以结合自己“主管”的身份以及对方建议的具体内容，增强情境感。但是要注意：不要“刁难”沟通方考生，提出脱离题干信息的内容。

综合上述分析，本题的答题思路是：首先，直入主题，说明选择；其次，从阐述优势、把控现场、效果保障三方面进行互动；最后，简单收尾。