单项选择题
1.由交易过程决定的电子商务特点不包括 ( )
（A）普遍性
（B）虚拟性
（C）交互性
（D）网络外部性
【正确答案】D
2.下列属于B2B电子商务网站的是 ( )
（A）唯品会
（B）阿里巴巴
（C）苏宁易购
（D）京东商城
【正确答案】B
【试题解析】 阿里巴巴属于第三方交易市场模式，是目前最流行的B2B电子商务中心模式。由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的，为买方和卖方、供应商和分销商提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务平台。
3.内联网的特点不包括 ( )
（A）通用性
（B）安全性
（C）成本高
（D）跨平台性
【正确答案】C
【试题解析】 内联网的特点： (1)跨平台性。 (2)通用性。 (3)简单性。 (4)安全性。 (5)成本低。
4.支付宝所属的互联网金融模式是 ( )
（A）O2O
（B）C2P
（C）众筹
（D）第三方支付
【正确答案】D
5.下列物联网关键技术中，属于应用层的是 ( )
（A）人工智能
（B）传感器技术
（C）二维码技术
（D）移动通信网
【正确答案】A
【试题解析】 物联网 ……此处隐藏14463个字…… 案】
37.分析H公司采用的电子商务模式。
【正确答案】①O2O电子商务。H公司在全国范围内有大量实体专营店，也在网上建立了自己的商城。消费者可以在实体专营店或网上商城直接购买产品，也可以在网上商城预约新品体验机会、预约已购产品的增值服务、领取优惠券等，然后到线下实体专营店享受服务或折扣。 ②B2C电子商务。消费者可以在H公司的网上商城直接购买产品。
38.结合H公司分析电子商务产品的发展趋势。
【正确答案】①越来越注重产品的内容。H公司在其网上商城为各种产品提供详尽的参数说明和便捷的对比选择途径，并提供了详细的帮助文档和使用演示视频。 ②越来越多的产品数字化。H公司在既有的实体产品基础上，增加了许多基于网络的服务产品，如对于其手机提供云空间服务，对于其数码相机提供图形和视频处理软件，以及拍照与剪辑技巧等电子教程。 ③越来越多的产品信息化。H公司为其经营的家居产品装上了“芯”，实现了智能化。
39.分析H公司在线个性化推荐的具体形式。
【正确答案】①再销售。H公司向消费者推荐与他们所购产品功能相似的产品，如对于购买防范天然气泄漏产品的消费者，推荐“烟感卫士”。 ②交叉销售。H公司向消费者推荐与他们所购产品关系密切的附加产品，如对于购买手机的消费者，推荐手环、耳机等产品。 ③向上销售。H公司向消费者推荐他们所购产品的升级或换代产品，比如H公司为其“pro”系列中档手机产品的用户推荐其“ultra”系列旗舰产品。 ④推荐。H公司鼓励消费者通过社交媒体分享自己的购物体验、推荐公司产品。
