单项选择题

第1题、己经具有了劳动能力和素质，但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为()。

A.自然性人力资源

B.资本性人力资源

C.精神性人力资源

D.物质性人力资源

参考答案：A

答案解析：

人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源。自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。

第2题、随着科学技术的飞速发展，世界进入了一个人力资源管理的崭新时代，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。该论文发表的时间是()。

A.1966年

B.1976年

C.1986年

D.1996年

参考答案：C

答案解析：

1986年，美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门，再见!》的发表就是重要标志。一时间，许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动，纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。

第3题、下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是()。

A.得到认可

B.公司政策

C.富有责任感 ……此处隐藏20713个字…… 效指标的基础;任职资格的描述，更应该能成为招聘的依据。工作说明书应该具有实用性，即任务明确好上岗、职务明确易考核、资格明确好培训、层次清楚能评价。3.简洁。整个工作说明书的文字必须简单明了.所有的词要包含所需要的信息，不必要的词语要省略。工作说明书总体上要简短扼要，以免过于复杂、庞大，不便于记忆，在描述一个岗位的职责时，应该选取主要的职责进行描述，不要试图穷尽所有的职责，职责最好不超过八项。4.规范。工作说明书可用表格显示，也可用文字叙述，格式可以多种多样。但在一个企业里，对各个岗位应使用统一格式的工作说明书，注重整体的协调，形成规范、准确、使用方便的管理文件。工作说明书的编写形式和用语应符合本企业的习惯。切忌不要照搬照抄其他企业的范本。必须保证一个岗位一个说明书。

第38题、结合案例谈谈SJ公司编写工作说明书存在的问题。_______________________________

参考答案：

①在编写工作说明书前没有认真进行工作分析。此案例中机床操作工、服务工、清洁工三人的工作职责描述不淸,不具体，不完善，忽略了工作中出现的问题的解决措施。②作为一个车间主任来说也应该适当的批评。没有一个合理、完善、准确的职务说明书，对工作岗位进行说明，车间主任需要负一定的责任。从案例知，存在“车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找來一名服务工来做清扫”、“车间主任威胁说要把他解雇”的现象。③职责分工不明确，遇到责任相互推卸，岗位任务与彺务之间相分离。④工作说明书过于简单，没有说明遇到临时、紧急性突发性的一些事件应如何处理。