一、名词解释
(每小题5分，共25分)
1、社会工作者
 
2、社区
 
3、沟通理论
 
4、社会福利
 
5、文化能力
 
 
二、简述题
(每题15分，共75分)
6、简述HPU观念包括的基本假设。
 
7、简述社会工作的领域。
 
8、简析社会工作与心理学的关系。
 
9、简述社会工作的专业价值。
 
10、简述人类行为特点。
 
 
三、论述题
(每题25分，共50分)
11、如何处理社会工作中的伦理难题?
 
12、你认为作为一名社会工作者应该具备那些素质?
 
 
 
 
 
答案:
 
一、名词解释
1、在有些国家，社会工作者的身份比较容易确定。这些人一般受过社会工作专业培训并获得社会工作的硕士或学士学位，他们在社会福利机构或设施中专门从事社会服务，并被社会工作专业组织所认可，被雇主认为是社会工作者。
    在我国，根据我国社会工作的具体情况并借鉴国际经验，可以对社会工作者做出如下初步界定：社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事 ……此处隐藏24607个字…… 程中，会不断形成一些经验。这样，社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作之需要，这就需要有持续学习的能力。
    ⑦适应能力和应变能力
    (3)社会工作者的道德素养
    ①道德素养对于社会工作者的重要性
    道德修养对于社会工作者来说尤为重要。首先这是因为社会工作是一种助人的事业，而受助者多是社会上的脆弱群体、弱势群体。其次道德对社会工作者来说是重要的指导力量。
    ②社会工作者道德素养要求
    社会工作是助人的工作，这一实质决定了社会工作所遵行的既不是为个人利益斤斤计较的利已主义，也不是合理利己的互惠模式，而是以奉献为中心的利他主义。这种利他主义起码由奉献意识、忍辱负重、敬业精神等要素组成。
    (4)心理素质
    心理素质是一个人对外部事物的刺激作出反应的能力和特征。较好的心理素质表现为一个人能正确地理解外部刺激，并选择适当的反应方式。社会工作者要同各种人打交道，要面对各种问题，特别是各种复杂的、难以解决的问题，就必须有良好的心理素质。这包括：遇到问题要沉稳、冷静，要有良好的判断力和快速反应能力，要经得住困难和复杂问题的压力，要富有同情心又不感情化。只有具备较好的心理素质，才能处变不惊、充满信心，才能有效地与服务对象合作，有效地应对和解决问题。