一、名词解释
(每题5分，共30分)
1、感受性需要
 
2、市场菜篮法(贫困线的制定)
 
3、整合社会工作
 
4、社会环境
 
5、通案处理(伦理困境)
 
6、人的社会化
 
 
二、简答题
(每题12分，共60分)
7、(布拉肖德)需要测量
 
8、人环两因论
 
9、社会工作及其要素
 
10、根据美国社会工作协会的伦理守则，谈谈社工对案主的伦理
 
11、谈谈你对格拉伍德对专业特质的理解。
 
 
三、问答题
(本题30分)
12、写出五个你认为最能代表社会工作特质的词语，说出的他的内涵是什么?并谈谈对你生活或工作的启迪。
 
 
四、案例分析
(本题30分)
老陈是某公司保安，另做两个小时保洁，一次工作中摔断了腿，沦为残疾，在家休息。公司虽然给予赔偿，但是交完医疗费后所剩无几。其妻公司秘书，有一个女儿，一个儿子。老陈病后，其妻做两份工作，孩子在读小学，放学后都会照顾父亲。一次父亲利用煤气试图自杀，觉得自己是负担，幸好被邻居发现，最终获救。
13、老陈的问题和困境。
14、什么是优势视角?优势视角的内涵。老陈的优势和劣势。
15、如何进行危机 ……此处隐藏19928个字…… bsp;②限定目标。危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。这里社会工作者需要把首要目标放在老陈认知的转变上来。
    ③输入希望。因为摔断腿后，老陈处于迷茫、无助、失去希望的状态，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，激起服务对象寻求改变的愿望。
    ④提供支持。在帮助服务对象面对和处理危机过程中，社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的和周围他人的资源，如老陈单位的资源、家庭和邻里的资源等为服务对象提供必要的支持。同时也需要培养服务对象的自主能力。
    ⑤恢复自尊。危机的发生通常导致老陈身心的混乱，使老陈觉得自己是家庭的拖累，自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。
    ⑥培养自主能力。危机是否能够解决最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然老陈在危机中自主能力有所下降，但社会工作者不能认为老陈缺乏自主能力，整个危机介入过程就是社会工作者帮助老陈增强自主能力面对和克服危机的过程。
    总之，社会工作者采用危机借入模式，运用优势视角的评估来改变老陈的认识，帮助其从正面看待问题，帮助他提升自信和自尊，激发他的潜能。并在服务对象周围其他人的支持下，协助和检查计划的执行，帮助他找到适合残疾人所从事的工作，从而改变他的消极态度，帮助老陈克服危机的影响。