单项选择题

　　1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是()

　　(A)斯腾

　　(B)梅奥

　　(C)闵斯脱博格

　　(D)勒温

　　【正确答案】B

　　2.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为()

　　(A)行为心理

　　(B)组织心理

　　(C)个体心理

　　(D)群体心理

　　【正确答案】B

　　3.勒温创立的群体动力理论被称为()

　　(A)“场”理论

　　(B)“人群关系”理论

　　(C)“需要”理论

　　(D)“人一机”理论

　　【正确答案】A

　　4.产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当.斯密和大卫.李嘉图的管理理论是()

　　(A)早期管理理论

　　(B)传统管理理论

　　(C)科学管理理论

　　(D)人际关系理论

　　【正确答案】A

　　5.价值观全部作用的实质和核心是()

　　(A)动力作用

　　(B)标准作用

　　(C)调节作用

　　(D)定向作用

　　【正确答案】B

　　6.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特 ……此处隐藏9729个字…… 　【正确答案】(1)组织文化是由组织中的占支配地位的领导集团经过多年研究、发现并加以培育和确立的。它来自组织，一旦形成，就将反过来对组织和企业发生巨大的能动作用。(2)组织文化的能动作用包括：导向作用、凝聚作用、激励作用、规范作用、创新作用、辐射作用。(3)联系国企改革实际加以阐述。

　　案例分析题

　　43.前段时期，深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件，规定上班时间厕所要上锁，有需要的员工要履行请假手续方可如厕。对此，该公司的行政主管解释说，此前，公司员工消极怠工的现象非常严重，经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书，半天都不出来，公司的生产秩序因此受到了影响。所以管理层开会确定了这个办法，老板也同意执行。(1)运用“经济人”假设理论解释这一现象。(2)联系实际，谈谈如果该公司实施这一措施，会对员工的心理和行为产生什么影响。

　　【正确答案】(1)本案中公司主管是把员工看作“经济人”。“经济人”假设的基本观点有：多数人天生是懒惰的，尽可能逃避工作;多数人没有雄心大志，不愿负任何责任;多数人的个人目标与组织目标相矛盾，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织目标而工作;多数人都是为满足基本的生理需要和安全需要而工作，所以，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作。(2)该公司管理层只考虑如何提高生产率，而对员工的思想感情漠不关心，对员工缺乏起码的信任。因此，员工对公司管理层会产生不满情绪和对抗心理;员工会在严厉的管理下紧张工作，但员工的工作积极性不可能得到较大激发;长期下去员工会寻找新的消极怠工方式，并必将对组织的稳定和发展产生不良影响。