1.在某地的篮球场上，跳广场舞的老年人和打篮球的青年人发生了激烈的冲突，此事还上了新闻。有些人认为这是老年人的错，有些人认为这是青年人的错。对此，你怎么看?

　　【正确答案】我认为一个巴掌拍不响，这件事老年人和青年人都有过错。但是具体来说，可能老年人的过错更大一些。这是因为这次冲突发生的地点是篮球场，篮球场的基本用途就是供群众打篮球，那么我觉得青年人在场上打篮球无可非议。从这点来看，老年人在篮球场上跳广场舞就有点不合适，所以老年人有错。但是，老年人跳广场舞也是一个好事，有利于强身健体、愉悦身心。“老吾老以及人之老”，我们作为青年人也应该尊重、支持老年人的这个选择。如果条件允许的话，我们还可以为老年人跳广场舞提供一些便利条件。因此，从这点来说，和老年人发生冲突的青年人也有错。我认为很多事情不能简单地以对错来评判，更不能以谁对谁错来定性。我觉得在这次激烈的冲突中，双方都是利益受损者，没有人从冲突中获益。因此，我们要做的不是在冲突发生后评论发生冲突的双方谁对谁错、讨论其中的是是非非，而是要反思冲突产生的原因，并且吸取本次冲突的教训，使大家能够在今后更加和谐友好地相处，能够共同协商，合理地利用篮球场、广场、公园等公共基础设施。我认为，老年人应当在行使自身权利的同时，注意不侵犯他人的合法权益，遵守相关规定与社会公约，比如不在休息时间跳广场舞、控制广场舞的音量、不影响其他人的日常出行与工作休息等。青年人，要理解体谅老人，即使老人有某些不当之举也应该采取温和、恰当、文明、理性的方式来解决，不应该发生正面的言语或肢体冲突。总之，只要大家都加强自律，尊重他人，遵守社会公德，那么我相信此类冲突事件必然会越来越少。

　　2.领导让你 ……此处隐藏5593个字…… 点时间。我会向上访的群众说明，上访固然是表达心声的一种方式，但是上访并不是解决问题的最快速、最高效的办法。上级领导接受他们上访，然后还要根据相关流程与规范调查上访事件的真实性，这中间牵涉很多部门，然后再由相关部门研究解决对策，如此一来就会需要很多时间。因此，我希望群众能给我一个机会，给我一些时间，我会帮助他们向上级部门反映他们的诉求，如果不能帮助他们解决问题，他们可以再选择上访。

　　4.你和同事一起去基层进行入户调查。到一户人家后多次敲门都无人应答，此时你听到屋内传来水烧开了的报警声，你该怎么做?

　　【正确答案】假如我和同事下基层调查时遇到题干中的情况，我会采取以下措施：首先，确认屋内是否有人。如果屋内确实有人，我会向对方说明我已经听到水烧开的声音了，请先把开水处理好，小心一点，注意不要引起安全事故，造成不必要的伤害。之后，说明我们的来意。我们是社区的工作人员，这次入户调查主要是想了解一下咱社区群众目前的生活状况、实际困难等，请对方不要误会，配合一下我们的工作，先把门打开。其次，如果屋内没人，为了保证群众的财产安全，我会立即向物业求助。我会向他们说明目前的详细情况，请他们想办法提供帮助，避免因群众屋内烧开的开水处理不及时造成不必要的损失。如果物业有这户人家的钥匙，那么就可以进去帮忙处理烧开的开水;如果物业没有这户人家的钥匙，那么物业应该有其联系方式，物业可以给他们打电话说明目前的紧急情况，请对方妥善地处理。最后，如果物业既没有这户人家的钥匙，也联系不上这家人，或即使联系上了但是他们不在附近，一时半会儿也赶不回来，那么我会请物业先把他家的电源切断。切断了电源，慢慢地开水壶就不会响了，也能避免造成更大的损失，避免妨碍周围邻居的正常生活。