1.在复杂多变的国内外形势下，习近平总书记多次强调“要在战略上保持定力，锲而不舍地做好自己的事情”。请结合社区工作事务繁杂的特点，谈谈你对这句话的看法。

　　【正确答案】习近平总书记的这句话是在告诉我们，无论当前国际国内形势如何风谲云诡，我们都要集中精力办好自己的事情，这是应对各种风险挑战、咬定目标奋力争胜的关键。作为社区工作者，我们在面对繁杂的社区工作事务时，保持定力具有重要意义。所谓“定力”，就是一种坚定、稳重、执着的力量。社区工作繁杂，基层矛盾也越来越复杂多样，社区工作者面临的挑战也越来越大。越是这种情况，越要保持定力，把握好社区建设目标，这样才能踏踏实实地做好社区工作。在今后的工作中，我会采取一些措施来增强自己的定力，具体包括以下三个方面：第一，增强大局意识，顺应时代发展要求;第二，从社区建设和居民利益出发，扎扎实实做好自己的工作;第三，加强对前沿知识的学习，不断丰富自己的知识储备，提升自己的工作能力，以充分的准备应对可能出现的困难。

　　2.小海因为家里最近添了个弟弟，父母照顾不了自己而心情郁闷，学习成绩也下滑了。如果你是社区工作者，你该怎么帮助他?

　　【正确答案】作为社区工作者，我要及时帮助社区居民解决他们遇到的困难。对于小海的情况，我会从以下几方面来解决：首先，理解小海的心情，做好他父母的工作。每个孩子都渴望得到父母的关注。想要帮助小海，就要从根源上解决问题，所以首先要做好他父母的工作。我会打电话与小海的父母沟通，让他们认识到，有了二胎之后千万不能忽略小海的感受，在日常生活中要照顾好小海，多和小海沟通，及时疏导小海可能出现的心理问题。其次，我会到小海家走访 ……此处隐藏1143个字…… 面：第一，增强大局意识，顺应时代发展要求;第二，从社区建设和居民利益出发，扎扎实实做好自己的工作;第三，加强对前沿知识的学习，不断丰富自己的知识储备，提升自己的工作能力，以充分的准备应对可能出现的困难。

　　2.小海因为家里最近添了个弟弟，父母照顾不了自己而心情郁闷，学习成绩也下滑了。如果你是社区工作者，你该怎么帮助他?

　　【正确答案】作为社区工作者，我要及时帮助社区居民解决他们遇到的困难。对于小海的情况，我会从以下几方面来解决：首先，理解小海的心情，做好他父母的工作。每个孩子都渴望得到父母的关注。想要帮助小海，就要从根源上解决问题，所以首先要做好他父母的工作。我会打电话与小海的父母沟通，让他们认识到，有了二胎之后千万不能忽略小海的感受，在日常生活中要照顾好小海，多和小海沟通，及时疏导小海可能出现的心理问题。其次，我会到小海家走访，主动接近小海，和他交朋友。如果他的父母同意，我会带他参加社区活动，多和同龄小孩接触，缓解他的郁闷心情。对小海学习上的问题，我也会尽可能提供帮助。等我和小海熟悉之后，我会做他的思想工作，使其明白生二胎并不会影响爸爸妈妈对他的爱。我还会告诉小海，爸爸妈妈给他生弟弟是一件好事，因为弟弟是爸爸妈妈送给他的一份非常珍贵的礼物，手足之情是世界上最独特的一种感情，弟弟的到来会让他的生活更加丰富多彩。通过以上措施，让小海的情绪恢复稳定。最后，为了帮助小海这一类孩子，我会在社区内开展亲子活动：一是通过开展讲座的形式，向社区中的父母尤其是有二胎的父母传授正确的育儿观，并说明正确育儿观对孩子和家庭的重要性，让父母对孩子们一视同仁，增强孩子们的自信;二是通过开展亲子娱乐活动加强家庭成员的情感交流，让孩子切实感受到父母对自己的关爱。