学堂在线四川大学管理沟通(2021春)课后作业题答案

• 搭建自上而下的金字塔思维时，可以采取陈述问题、分析问题、减去关键问题、结 2021-07-07
• 金字塔结构的搭建优先考虑自下而上的方式。（） 2021-07-07
• 金字塔思维可以从总论点着手，接着写出支持论点的关键句，再接着是支持关键词的 2021-07-07
• 可以通过自上而下寻找论据支撑论点，或是自下而上根据事实作出判断，建造清晰的 2021-07-07
• 在写作中采用“抽屉原理，”有助于我们理清思路，发现问题。（） 2021-07-07

• 边写边改可能导致提交成果时间的推迟。（） 2021-07-07
• 不必刻意的强调写作顺序。（） 2021-07-07
• 不同的人与不同的写作习惯。（） 2021-07-07
• 书面沟通更适合传递复杂信息。（） 2021-07-07
• 回避眼神的交流或处于闪躲状态，会影响信息传递者的表达。（） 2021-07-07

• 关注讲话人而非讲话人的观点不是一个良好的倾听习惯。（） 2021-07-07
• 经常改变话题是对信息传递者的尊重。（） 2021-07-07
• 过于注重细节不利于提高倾听效率。（） 2021-07-07
• 不礼貌的肢体语言可能会产生倾听障碍。（） 2021-07-07
• 倾听的思维速度小于语言的表达速度。（） 2021-07-07

• 项目现场的环境容易受到外界干扰，且会因为一些突发情况而准备不足。（） 2021-07-07
• 环境不会影响沟通者的心情。（） 2021-07-07
• 环境当中的噪音或者情景会影响信息的传递，甚至会削减或者歪曲原来的信息。（）环 2021-07-07
• 环境是干扰倾听的重要原因之一。（） 2021-07-07
• 应当完整倾听发言，并对发言内容进行详细分析。（） 2021-07-07

• 在倾听的过程中，应当避免假设行为、经验主义和主观主义。（） 2021-07-07
• 以下（ ）方式可以帮助我们更加专注的倾听 A记笔记 B边听边分析对方观点 C听出 2021-07-07
• 高效倾听的技巧有：（ ） A专注 B搁置判断 C提问 D听出逻辑 2021-07-07
• 倾听障碍中的自身因素包括：（ ） A打断别人说话 B选择偏好 C心理定势和偏见 D厌 2021-07-07
• 倾听的意义包括：（ ） A倾听是表达对他人认可和激励的方式 B倾听是获取信息的重 2021-07-07