第一章 保险营销概述

• 保险营销的客体是()。 A保险产品 B保险服务 C保险公司 D保险代理
• 根据现代保险营销理念,保险营销应该以()为导向。 A保险产品 B保险服务 C保险需求 D保险公司…
• 保险营销包含了保险商品的()及售后服务等各个环节。 A构思 B开发 C费率厘定 D分销和促销…
• 以下关于保险营销,说法正确的是()。 A保险营销的起点是发掘消费者的保险需求 B保险营销的终点是…
• 构成保险需求的要素包括:()。 A保险需要 B保险产品 C保险服务 D支付能力…

第十一章 保险人员营销

• ()是指保险公司的营销人员与准保户面对面地交谈或在电话联系中提供有关保险与保险产品信息的促销…
• 客户认可保险首先是从对()的认可开始的。 A保险营销员 B保险公司 C保险产品 D保险合同…
• 与大多数其他促销方式相比,人员促销具有明显的优势,其中包括()。 A能够为消费者提供即时的个性化…
• 保险促销的手段包括()。 A人员促销 B广告促销 C公关促销 D激励促销
• 保险促销的类型主要有()两种。 A公关促销 B同业促销 C消费者促销 D宣传促销…

第十章 保险分销渠道

• 保险分销的起点是()。 A保险产品 B保险消费者 C保险公司 D保险代理
• 间接分销渠道指()。 A印刷媒体 B电话营销 C保险零售店 D保险代理人和经纪人…
• 保险公司采取的分销渠道有两类,分别是()。 A直接分销 B间接分销 C传统分销 D非传统分销…
• 直接分销渠道的优势是()。 A有利于控制保险欺诈行为的发生 B有利于树立公司良好的外部形象 C有利…
• 适合直接分销渠道的销售险种一般具有()的特点。 A申请简便 B核保简便 C管理简便 D交费简便…

第九章 新险种开发

• 新险种开发的第一步是()。 A客户需求 B收集新构思 C保险产品 D市场销售…
• 企业发展的内在驱动力是()。 A技术 B员工 C创新 D制度
• 新险种市场销售前景分析的目标是()。 A避免误取构思 B探索客户需求 C提高销量 D获得认可…
• 新险种的开发程序包括()和试销与营销策略的制定,以及商品化。 A构思的形成 B构思的筛选 C市场分…
• 新险种构思筛选要防止哪些偏差()。 A对新险种构思的潜在价值估计不足 B筛选有误,仓促推向市场 C…

第八章 保险营销策略

• ()是指从产品定位因素、费率因素、渠道因素、促销因素以及其他营销竞争因素上造就差异,形成公司…
• 宠物险适应于()。 A差异化战略 B目标集中战略 C总成本战略 D无差异化战略…
• 差异化战略成功的关键是()。 A不断开拓新市场,树立良好形象 B取得比对手更低的成本 C追求长期降…
• 根据保险公司在整个行业中所处的地位,美国的市场营销专家菲利普·科特勒把它们划分为()种类型。 …
• 扩大总需求,适时采取有效防守措施和攻击战术,扩大市场占有率,这些通常是()采取的策略。 A市场领…

第七章 保险营销市场的细分、选择和定位

• 保险公司选择合适的目标市场首先要()。 A进行市场调查 B进行市场细分 C制定营销策略 D分析营销环…
• 保险市场细分的依据是()。 A保险者对保险需求的差异 B保险公司的保险供给能力 C保险法的规定 D保…
• 保险市场细分的原则()。 A可衡量 可占领 C同质性 D效益性
• 保险市场细分的作用()。 A有利于保险企业发掘新的市场机会 B有利于保险企业降低成本 C有利于调整…
• 影响保险市场细分的因素主要有()。 A地理因素 B人口因素 C经济因素 D行为因素…

第六章 保险营销调研

• 保险营销调研的步骤是()和提出调研报告。 确定调研方案 收集资料 调研方案设计 整理分析…
• 保险公司在营销调研中常采取的方法有以下几种()。 A普查法 B典型调查法 C抽样调查法 D间接调查法…
• 保险营销调研的内容包含了()。 A保险市场需求调研 B保险市场供给调研 C保险市场营销调研 D保险市…
• 保险营销调研资料收集常用的两种方式是()。 A文献调研 B实地调研 电话调研 D网络调研…
• 保险营销在进行环境调研,内容可以包括:()。 A社会文化环境 B经济技术环境 C人口结构环境 D气候与…

第五章 保险环境分析

• ()是所有环境中对保险企业营销影响最大的环境因素。 A人口因素 B金融环境 C经济环境 D政治环境…
• 保险人通过()和其他金融衍生工具的套利交易来规避资产和利率敏感性债务的风险。 A股票 B债券 C期…
• 人口环境通常包括()。 A人口总量 B人口中的性别比例 C人口的年龄结构 D家庭的人口数量 E人口的就…
• 从环境广义和狭义的角度来划分可以把保险营销环境分为()。 A上层环境 B外部环境 C内部环境 D下层…
• 政府在保险监管中所普遍追求的目标有()。 A确保稳健的保险人能够提供质量优越、价格合理的保险产…

第四章 保险需求分析

• 需求层次理论由谁提出()。 A马斯洛 B赫兹伯格 C亚当斯 D麦格雷戈
• 保险需求存在的前提是()。 A文化背景 B人们收入水平的提高 C风险的存在 D社会经济制度…
• 需求层次理论将人的需要分为()和自我实现需求。 A生理需求 B安全需求 C社交需求 D尊重需求…
• 保险需求的特点()。 A客观性 B非渴求性 C避讳性 D差异性
• 保险需求的影响因素有()。 A风险因素 B人口因素 C社会经济与收入水平 D保险商品价格…

第三章 保险营销的主体和客体

第二章 保险营销的发展

• 从19世纪初到20世纪20年代,大多数工业化国家的公司为()企业。 A生产导向型 B产品导向性 C市场导…
• 20世纪初美国福特汽车公司在开拓汽车市场时就奉行“扩大生产、降低成本”的理念,这是()营销理念…
• 20世纪20年代到50年代,这一时期的公司多为()企业。 A生产导向型 B产品导向性 C销售导向性 D服务…
• 以生产为导向的公司() A认为他们能生产什么就能卖出什么 B重视生产而不重视营销 C只生产和销售生…
• 以下选项中,代表销售导向观念的是()。 A公司认为有足够多的消费者来购买公司的产品, B公司认为扩…

第十二章 保险广告与保险公关

• 衡量公共宣传效益的最简易的方法是() A出现在媒体上的展露次数 B对产品知名度的变化 C销售额和利…
• 衡量公共宣传效益的最直观的方法是()。 A出现在媒体上的展露次数 B对产品知名度的变化 C销售额和…
• 广告设计的方式可以包括()。 A主题设计 ​​​​​​​B文稿设计 C图画设计 D技术设计…
• 保险公共关系联系着保险公司和()等单位和个人。 A顾客 B新闻媒体 C政府机构 D协作单位…
• 保险公共关系的作用包括()。 A沟通信息 B塑造形象 C协调内外部关系 D产品开发…