一、简答题
1、给定材料：
以下是某小学班主任陈老师（语文老师）五则教育反思笔记：
笔记1：
最近班里的小刚同学出现了一些问题，让我想起多年前教过的一个叫小忠的孩子，他瘦瘦高高的，和我说话时总低着头，有点儿躲闪。我觉得小忠和别的孩子不太一样。后来我了解到，小忠爸爸因盗窃进了监狱，和他妈妈离婚了，小忠由妈妈抚养，但她忙着打工，照顾不到孩子。
我当时只是简单地认为，这孩子没人管，那就更需要我们老师对他严格要求，所以我常常因为小忠没有完成作业而严厉地批评他，后来其他同学告诉我，小忠不能按时完成作业，是因为他放学后还要洗衣、做饭，帮妈妈干活。听到这些，我感到非常地后悔，想向小忠表达一下关心，却再也没有机会了，因为暑假期间小忠不幸溺水身亡了……我不能让小刚成为第二个小忠。
笔记2：
今天小安妈妈告诉我，最近小安常常哭着不愿意上学，她觉得事情有点儿严重，于是来向我求助。小安妈妈反映，小安和同学丽丽在学校发生了一些小矛盾，在她看来只是小孩子之间的常见问题，可是小安感觉到被丽丽嘲笑，甚至欺负。小安很不开心，但却不知道该怎么办。小安妈妈曾经教育小安要学会宽容，与同学友好相处，为了缓和两个孩子的关系，她还建议女儿给丽丽送小礼物，邀请她一起玩儿，但都没有效果。在我的印象里，丽丽是一个好强、倔强又能干的女生，伶牙俐齿，平时和同学说话就很不客气，爱出风头、爱拿主意。小安则是一个安静、内向的小姑娘，平时跟同学们的关系看起来还不错。小安妈妈的求助让我觉得很意外，我需要尽快处理这个问题。
笔记3：
今天，听了新任语文张老师的一堂课，这是他初次采用小组合作学习的教学方式。他给学生的学习任务是理 ……此处隐藏38742个字…… 子们陆续走出教室，突然传来刺耳的呵斥声：“凳子！怎么这么乱？不要走！留两个同学把凳子放好再走！”我看到书法赵老师站在教师门口用手指着凳子，声音很大，语气冰冷，怒气十足。还未走出教室的学生茫然地回头看了看桌凳，有学生迅速转身整理凳子，还有学生主动从教室外走回教室说：“老师，我们留下来整理。”经过几分钟，孩子们就迅速整理好了，可赵老师那怒不可遏的表情，尖利刺耳的苛责声还停留在我们的脑海里。
“谁在讲话！我再重复几遍，不要讲话，不要讨论了，站好，别动，就你乱动，给我站出来……”这样带着烦躁口气的指责在小学校园里仍能时常听到，我偶尔也会这样，可是孩子们能在这种管理中成长吗？”
作答要求：
针对笔记2中出现的情况，假如你是陈老师，接下来会怎么做？
要求：方法得当，措施合理，条理清晰，字数不超过300字。
答案:
解析:
假如我是陈老师，我会采取如下做法：首先，我会分别跟小丽和小安进行谈话，了解两人之间出现矛盾的原因。如果确实存在欺负和嘲笑小安的情况，我会及时对丽丽进行教育，引导其认识到同学之间应该和睦相处；同时安抚小安的情绪，教给她应对欺负和嘲笑的方法，以免此类问题再次发生；如果只是彼此之间的小矛盾，我会引导两位同学缓解矛盾，重归于好。其次，我会在日常生活中对两位学生的关系多加关注，对丽丽与人交往的方式多加引导。同时，召开班会，以“处理人际关系”为主题讨论，教会学生们友好相处，营造班级良好氛围。最后，我会将该问题的处理方式和最新结果反馈给学生家长，请家长放心。