一、案例分析题
1、下面是高二（5）班班主任李老师的4则教育笔记：
笔记1：
最近，有学生向我反映，今年刚接手我们班数学的王老师存在一些问题。有的说，王老师上课时抓不住重点，学生懂的内容他还花很长时间讲解，不会的内容却一带而过；有的说，他只关注学习好的学生，也不管其他学生是否学会了；有的说，他总是就题讲题，不注重解题方法的讲解，做题的时候学生还是不会；还有的说，他提问不明确，学生回答后，也不给具体的反馈……
学生反映的这些问题着实让我有点儿担心，不过下周一就是期中考试了，我打算先深入了解一下，考试后再进一步处理。
笔记2：
期中考试成绩出来了，我们班数学成绩全年级垫底，看来之前学生们反映的问题应该尽快解决。可没想到，我还没来得及处理，又有学生悄悄告诉我，班委正在组织全班同学给校长写信，反映数学老师的问题，我大吃一惊，立刻把几个班委找来谈话，指出他们这样的方式不妥，很容易激化师生矛盾，也是对老师的不尊重。
但是，班委们坚持认为这样做没错。他们在班委会上讨论过，并征得了同学们的同意，而且他们的出发点是希望王老师的课能够上得更好，学生的学习成绩能有所提高，我没能说服他们，但是我告诉他们，近期会开班会来探讨如何与老师进行有效沟通，同时我还再三强调，不同意他们给校长写信。
这次失败的沟通后，我感觉班委和同学们对我有了误解，认为我和他们不是一条心，似乎与我产生了距离。
笔记3：
真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有部分学生家长准备联名要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，数学成绩最近下降得厉害， ……此处隐藏19733个字…… 期，同学们与任课老师出现矛盾，为了拉近彼此的距离，了解大家的真实想法。今天，我们一起来一场心与心的交流，希望同学们袒露心声，让老师了解你们的困惑，我们愿做你们的良师益友!我宣布，本次主题班会正式开始。
第二问：内容与过程
(一)教师反思引问题
为了给学生做好示范，由班主任首先说明班级的问题，如同学与科任老师的问题，班干部与班主任的隔阂。班主任先进行自我反思和检讨，解除与班干部的误会，说明与科任老师进行沟通并承诺解决教学方法不合适的问题。借此体现对学生的关怀，取得同学的信任，明确教师对这个问题的关注。
(二)学生自述知现状
主持人给学生发放信纸，分别写出自己的困惑或者问题，不记名的方式投入到班级信箱收集完毕后，由主持人分别念出字条的内容，通过开诚布公的方式，班主任需要逐个进行回应，解除学生的误会。
(三)师生交流析原因
通过问题呈现后，共同讨论师生矛盾的原因所在：1.师生沟通较少;2.不能换位思考;3.教师的教学风格不能满足学生的需要;4.学生不能理解老师工作等。通过讨论，引导师生互相体谅，，师生能进一步的了解原因所在，为后续针对性解决矛盾奠定基础。
(四)心心沟通拉距离
科任老师和学生将自己的调整方案写到纸条上，互相交换。教师方面:1.多了解学生的需要;2.合理备课，重难点突出;3.多关心学生的问题，并及时解决。学生方面：1.理解老师，换位思考;2.有问题及时找教师沟通。师生借助小纸条的方式，彼此交流拉近距离。
(五)设立机制共成长
建立班级信箱，师生之间可以通过班级信箱的方式增近联系，多沟通和交流。同时，通过《师生情》的诗歌朗诵结束本次班会。