一、名词解释
1、公共行政与公共管理
 
2、行政权与立法权
 
3、行政组织与行政机关
 
4、行政执行与行政执行力
 
5、政府管理与政府治理
 
 
二、简答题
6、为什么说公共性是公共行政的重要特征?
 
7、简述行政职能与行政环境的辩证关系。
 
8、试析我国行政首长负责制的基本内容。
 
9、简要回答我国公务员制度的特点(与我国传统干部人事制度相比)。
 
10、简述我国政府职能转变基本趋势。
 
 
三、论述题
11、试述我国行政监督体系。
 
12、试述新公共行政学理论观点。
 
 
四、案例分析题
13、某处张处长毕业于某名牌高校，他崇尚民主思想，主张在管理工作中分权授能，让下属充分发挥积极性和创造性。他把绝大多数权力都非配给下属机关，自己只负责最重要的事情。他常说，管的越少的领导就是越好的领导，民主才能产效率。有人找他反映问题，他总是说，这事我不归我管，你去找某某去。他充分信任下属机关，从来不过问他们的具体工作。半年里，他只开了四次会，每次会上他都首先对大家的辛苦工作表示感谢，并对下一步工作提出具有原则性的意见。后来上级领导前来检查，发现下属机关之间互相扯皮，人心涣散，很多工作都没有落实。张处长非常伤心， ……此处隐藏27853个字…… >    ①要控制偏激狭隘的情感，提高自身的心理素质。猜疑、嫉妒等等一些原因，是影响人际沟通的一个十分重要的原因。沟通的一方要站在对方的角度上去了解对方的观点和价值标准，准确的把握对方的想法和思维变化的趋势与结果。同时还要提高自身的思维水平，克服消极的心理因素，以平和的心态去和对方进行沟通，这样也有利于促进沟通。
    ②要做到以诚待人。人际沟通的基础就是诚实守信。尔虞我诈、勾心斗角则是人际沟通的毒瘤。正常的人际沟通的目的是为了达到意见的一致和感情的融洽，是为了解决人们的矛盾，而不是为了加深矛盾。沟通的双方在沟通的过程当中都应该以诚相见，抛弃有意的防范和自卫的心理。
    ③要有坦荡的胸襟，要能够接受对方与自己不同的观点。通过沟通，不仅要了解到对方的不同观点，还要听取并吸收其中合理的部分。我们每一个人都是世界当中的一个个体，每一个人都是完全不相同的。由于每个人的民族、文化、家庭和社会环境的不同，造就了每个人独有的个性和特点，以及每个人对问题的不同看法，这也就决定了人际之间的沟通肯定是有难度的。
    ④克服自卑，拓展兴趣爱好。要对别人感兴趣，真正愿意与别人交往，而不应该选择逃避，要勇敢一些。还要积极的参加一些集体活动，以此来增进自己与集体的情感，改善自己的人际关系，改变自己自卑的心理。还应该对这些有自卑心理的人多给予一些照顾，不歧视他们，主动的与他们进行沟通，这样才能够克服人际沟通当中存在的障碍。