单项选择题

第1题、2004年，我国提出的基本国策是______

A.依法治国

B.和谐社会

C.以人为本

D.计划生育

参考答案：C

答案解析：

[考点]管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展[解析]2004年，我国提出的基本国策是以人为本。

第2题、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______

A.社会心理学

B.普通心理学

C.管理心理学

D.工程心理学

参考答案：C

答案解析：

[考点]管理心理学绪论[解析]研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是管理心理学。

第3题、心理测验的有效性与准确性是指______

A.信度

B.可靠度

C.效度

D.可信度

参考答案：C

答案解析：

[考点]管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展[解析]心理测验的有效性与准确性是指效度。

第4题、英国 ……此处隐藏17939个字…… 沟通网络，做到信息流畅;坚持积极激励，使员工奋发上进;坚持民主参与，相互领导的原则等。

答案解析：

[考点]领导行为与管理

案例分析题

案例：某市“奔驰车撞人”事件发生后，公众的心理及反应经历了一个变化的过程：起初，在不知道肇事者是何许人的情况下，只是围观并表示谴责。但是，当人们听说肇事者声称“我爸是市长”后(后证实并非如此)，群情便开始转向，围堵长达五个多小时，公众不仅要求警察现场做笔录，而且要求给肇事者拍照等等。

问题：

第43题、请运用晕轮效应理论解释上述现象及其后果。

参考答案：

(1)晕轮效应是指当一个人在某一特性上受到很高或很低评价时，就会影响到人对其他特性的评价。公众得知肇事者为市长的儿子后，权大于法、官官相护的作用放大、泛化，形成晕轮效应，影响了公众对撞人事件的客观评价晕轮效应是人际知觉中形成的以偏概全现象，是不客观的。在本案例中对应的结果是使得肇事者收到较长时间的围堵，造成了交通秩序混乱等不良社会影响。

答案解析：

第44题、谈谈在绩效考核中如何克服晕轮效应。

参考答案：

克服晕轮效应，应坚持认识人与事的全面性、动态性、客观性。在绩效应对考核的要素及其等级标准加以明确的定义和规范，使之准确明了，能定量就尽可能量化，并注重动态考核。

答案解析：

[考点]组织行为与管理