一、名词解释

(每题5分，共40分)

1、增权

2、社会目标模式

3、自我的强度

4、回归社会论

5、常人方法论

6、时间序列分析

7、置信区间

8、应答率

二、简答题

(每题10分，共50分)

9、简述增进社会工作技巧的方法。

10、简述小组工作的三大模式。

11、简述社会行动模式的目标及关注问题。

12、简述“社会赞许性”是什么?在问卷设计时应该怎么处理会引起“社会赞许性”的题目。

13、为什么分层抽样会提高样本代表性?

三、论述题

(每题20分，共60分)

14、运用优势和复原力观点论述如何进行社区灾后重建。

15、论述传统文化中儒家、墨家思想对中国福利制度的影响。

16、论述入户调查过 ……此处隐藏20328个字…… 题目转换。即从一个题目突然转换到另一个题目的做法。被访者有时会跑题，这时就需要调查者进行引导性提问。

    第二，对问题的追问。当被访者对问题的回答含糊不清时就要进行追问，以期引导调查对象作更准确更充分的回答。

    第三，合适的发问与插话。这是一种访问员根据具体情况对访问过程灵活处理的方式。

    b．表情与动作控制

    访问员可以通过自己的表情与行为表达一定的思想、感情，从而达到对访问过程的控制。但在运用表情时要注意防止：

    第一，毫无表情。作为被访问者，总是希望自己的话能受到对方的注意，如果他看到的始终是一张毫无表情的脸，他谈话的兴趣就会降低。

    第二，用表情控制人，即访问员要控制自己的表情。

    ④结束访问

    访谈结束应掌握两个原则：

    a．适可而止。即访问时间不宜过长，一般以1～2小时为宜。

    b．把握住结束谈话的时机。例如有时调查对象仍然很有兴趣，还有其它重要的话要说，而他自己又要求转换话题时，调查者乘机插话，就可能圆满结束。