1、某小学推行“无声食堂”，规定学生就餐时不能说话，要加饭加菜只能用手势示意。有人认为这有利于从小培养用餐礼仪和规则意识，有人认为该规定过于死板、不近人情。对此，你怎么看?

2、村里规定“姑娘招婿要经过村委会集体决议”“牲畜破坏庄稼打死不赔”“村民与人吵架罚款五十元”等。如果你是驻村干部，你会怎么做?

3、领导交给你一项工作，要求你三天内完成，按照以往经验，你认为完成此项工作需要一周的时间。你与领导沟通后，领导还是认为你只需三天就能完成，你怎么办?

4、你是行政单位的窗口工作人员，有一天领导急需一份材料，你用手机将材料发送给领导。群众看到后认为你在玩手机，于是到监督窗口进行投诉。监督人员找你了解情况，你怎么办?

答案:

1、“无声食堂”的氛围在一定程度上确实比小学生就餐时你一言我一语、闹哄哄的食堂氛围要好。正如古人所言，食不言，寝不语。但学校在推行该规定时，必须意识到“无声”应该是一种教育和引导，不可以靠强制性的规定，以免扼杀孩子的天性。因此，我们应该多角度、全面地看待“无声食堂”。

    一方面，推行& ……此处隐藏5480个字…… 工作计划中，明确哪些部分是我自己能够独立完成的，哪些部分工作内容对我来说是有困难的。

    其次，对于我自己可以独立完成的部分，我会在保证质量的基础上缩短完成时间；对于自己无法单独完成的部分，我会积极主动向老同事请教，并且通过书籍、网络等途径寻找解决办法。

    最后，圆满完成本次工作之后，我会认真反思自己，在今后的工作中，不要只靠经验判断，而要不断创新，不断提高自己的工作能力。 　 　 4、遇到这样的情况，我首先会调整心态，正确看待群众的投诉，因为我的行为确实引起了群众的误解，群众投诉事件也影响了单位形象，所以我今后一定会更加注意自身的行为。

    监督人员找到我了解情况，我会以一种良好的态度认真倾听监督人员反馈的情况，并将当时的真实情况如实地上报给监督人员，如有必要，我会出示当时发给领导文件的信息记录。

    在将真实情况上报的基础上，我也会承认自己的错误，在窗口办公时使用手机的行为确有不妥，很容易让来窗口办事的群众误解，出现被投诉的情况。一方面，是我没有及时和群众沟通，让群众明白我用手机的原因；另一方面，我也没能做好各项工作之间的合理安排。

    下次碰到类似的情况，我会寻找合适的解决办法，比如，优先使用办公交流平台，或者先和办事群众说明情况之后再做下一步工作，避免引发类似误解。我会认真接受单位的批评和监督，在今后的工作中，尽量不做出容易被误解的举动。