一、面试题

1、你觉得军队工作跟地方工作有什么不同?

答案:无论是在军队工作还是在地方工作，其本质往大了说都是服务于国家，通过自身努力实现个人价值，报效祖国;往小了说都是立足于群众，服务于人民，构建国家与民众之间的桥梁。但是不同的工作岗位，势必有着其独特的角色定位和工作性质。因此我认为两者之间存在着以下几点不同：

第一，军队工作需要有严格的纪律性。军队作为国家的强制力部门，其纪律的严明一直为外人所称道。而作为军队的文职部门，同样也要将这一特质贯彻到工作中去，这并不是指地方工作者的纪律性有所欠缺，而是军队工作需要以更强的纪律性要求自己。这就体现在工作中我们不但要对上级布置的工作保质高效地去完成，同时也要熟记工作规范，做到常常自省，自查，自纠。

第二，军队工作需要特殊的保密性。军队其自身的特殊性，也使得军队文职岗位可能会接触到大量的涉密性工作。因此在军队工作也需要有更高的保密性和更好的保密意识。而这个保密性又分为对外和对内，据我们所知其实各国之间的信息谍战一直从未停歇，而军队无疑是这场战争的第一线。因此对外就指的是技术层面上要不断提升自己的能力，以确保在一场场信息攻防战中加固技术防线;对内是指在这样的特殊的工作岗位上，我们也要提高自身的思想意识，在面对外界物欲横流的诱惑时能够坚决抵制，严守信息保密的底线。

第三，地方工作需要群众参与的开放性。在地方工作中更多是与民众的沟通接待工作，反而需要做好信息的及时公开，让民众们能够更加的了解政府的工作，理解政策的用意。同时鼓励民众自发加入进来，加强民众与政府间的良性沟通，提升民众对政务工作的参与感，提高民众的主人翁意识。

虽然军队工作和地方 ……此处隐藏6278个字…… 求和对于政策的相关困惑，并做好记录工作。同时，我会向他解释，我们单位不是退役军人事务的对口单位，我们目前成立了专门服务退役军人的事务部，可以针对他的疑惑进行专业解答。如果他方便前往事业部办事大厅，我们会把详细的地址和电话提供给他;如果他不方便的话，请他留下联系方式，我们这边会联系事务部的工作人员，可以给他进行一对一电话沟通。

第二，协助对接，细致负责。收集好该退役军人的问题之后，我会将该军人的基本情况和问题诉求通过工作邮箱发送给退役军人事务部的对接人员，并且打电话确认邮件的接收情况，确保事务部的工作人员能详细掌握好具体信息，更高效的为该退伍军人做好解答工作。

第三，做好跟进，反馈到位。在事后可以再次联系到该退伍军人，询问他的问题是否得到了解决，对于疑惑的政策问题是否了解清楚。并且建议他可以关注我们各大事务部的电子政务平台，很多政策性问题我们都会在本单位的官网及时更新上传，欢迎他互动提问，更好的监督我们的工作。

这次的事件对于刚进入文职岗位的我是一次宝贵的经验积累，之后的工作中我会更加努力提升自己的工作能力和业务水平，以更加认真负责的态度面对每一位群众，尽自己所能的完成好工作。

解析:

得分要点

1、扣题表态：

(1)解读本岗位业务范畴

(2)非自己分管的工作也会协助负责到底

2、具体做法：

(1)耐心解释，详细记录

(2)协助对接，细致负责

(3)做好跟进，反馈到位

3、总结提升：

(1)宝贵的经验积累

(2)尽自己所能的完成好工作