一、单项选择题

1、我国当前公共管理改革的重点是简政放权、放管结合、优化服务，此改变内容被称为（　）。

A、放管服

B、简放优

C、放管优

D、简放服

答案: A

解析:

2015年5月12日，国务院召开全国推进简政放权放管结合职能转变工作电视电话会议，首次提出了“放管服”改革的概念。放管服是简政放权、放管结合、优化服务的简称。“放”即简政放权，降低准入门槛；“管”即创新监管，促进公平竞争；“服”即高效服务，营造便利环境。其通过减轻企业经济负担、减免企业办事证明材料等措施，进一步方便企业群众办事创业。

2、KPI被称为（　）。

A、关键绩效指标

B、战略绩效指标

C、个人绩效指标

D、单位绩效指标

答案: A

解析:

KPI即关键绩效指标，是通过对组织运作过程的关键成功因素进行开发、分析、提炼和归纳，用以衡量绩效的一种目标式量化管理指标。这个指标通常在企业管理中使用，往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩的证明，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

3、抗击疫情中，政府每天向公民发布权威疫情信息，从公共伦理角度看，这体现了（　）。

A、公共精神

B、公共责任

C、公共权利

D、公共权力

答案: ……此处隐藏7586个字…… p>11、简述社会团体的涵义及类型。

答案:（1）社会团体的涵义：社会团体是指由中国公民自愿组成，为实现会员共同意愿，按照其章程开展活动的非营利性社会组织。社会团体主要包括各种协会、学会、联合会、研究会、基金会、联谊会、商会等。

（2）社会团体的类型：民政部把社会团体分为四类：一是学术性团体，二是行业性团体，三是专业性团体，四是联合性团体。它们都必须确定一个行政机关或事业单位作为上级主管部门，它们中的一些团体是官办的或由政府控制，活动经费上有相当一部分源自政府，但它们全部脱离了行政序列，不再是政府的附属机构，在组织运作上基本上独立，具有互益性和非营利性的显著特征。

12、简述SWOT分析的步骤。

答案:SWOT分析是通过了解自己组织的优势与劣势，把握外部机会，规避外部威胁，从而制定良好战略的分析方法。SWOT分析的关键是进行优势与劣势、机会与威胁的分析，并在此基础上形成行动战略。SWOT分析的步骤如下：

（1）列出组织的关键外部机会。

（2）列出组织的关键外部威胁。

（3）列出组织的关键内部优势。

（4）列出组织的关键内部劣势。

（5）将内部优势与外部机会相匹配，形成优势—机会（SO）战略。

（6）将内部劣势与外部机会相匹配，形成劣势—机会（WO）战略。

（7）将内部优势与外部威胁相匹配，形成优势—威胁（ST）战略。

（8）将内部劣势与外部威胁相匹配，形成劣势—威胁（WT）战略。经过SWOT分析，一个组织可以有不同的战略匹配和选择。