一、单项选择题(总题数:30,分数:30.0分)
1、当事人订立合同，应当具有相应的()。(分数:1.00分)
  A、民事行为能力
  B、民事权利能力
  C、民事权利能力和民事行为能力
  D、授权的权利
答案: C
2、高层结构中的“内部审核”是组织对其()的一种方式。(分数:1.00分)
  A、国际标准应用
  B、风险的辨识
  C、管理体系评价
  D、机遇的辨识
答案: C
3、认证机构应提前与客户就审核计划进行沟通，并商定()。(分数:1.00分)
  A、认证结论
  B、认证机构管理人员
  C、审核日期
  D、认证过程
答案: C
4、为确保实现审核目标，审核组长可随着审核的进展调整()。(分数:1.00分)
  A、所分配的审核组工作任务
  B、审核人员
  C、审核部门的数量
  D、审核对象和范围
答案: A
5、在审核某一企业的服务部时，该部门负责人提供了收集顾客满意的信息，这是()。(分数:1.00分)
……此处隐藏10033个字…… 方之间的沟通效率2.帮助组织实现其预期结果3.提高管理体系运行的兼容性4.鼓励管理体系标准的创新5.鼓励全球贸易自由。
47、检查表的作用。(分数:1.00分)
答案:(1) 保持审核目的的清晰和明确；(2) 保持审核内容的周密和完整;(3) 保持审核节奏和连续性；(4) 减少审核员的偏见和随意；(5) 作为审核实施的记录保存。
四、应用题(总题数:1,分数:1.0分)
审核组在审核行政部时，发现其“培训管理制度”无审批签字，审核组要求提供审核签字的文件，相关负责人说：审批签字版已保留三年，但在今年5月份销毁。而审核员查公司程序文件，5.3条规定：应与文件一同保留。
48、是否属于体系文件的范畴？企业这种做法是否符合？请描述不符合事实。(分数:1.00分)
答案:属于。不符合。不符合事实：查xx公司现行《培训管理制度》无审批签字，负责人回复签字版今年5月份已销毁，与程序规定5.3“应与相关文件一同保留”要求不符。
49、简述纠正的定义、纠正措施的定义。企业应如何整改？(分数:1.00分)
答案:纠正为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正措施为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施。企业可以进行如下整改：①纠正：将无签字的《培训管理制度》等文件，按程序要求进行签字、审批。②纠正措施：对文件管理人员、相关负责人进行文件管理专项培训，特别强调文件的保留、处置等方面内容，保留培训记录。组织各部门对现有文件排查文件编、审、批执行情况，现场文件管理是否符合公司程序要求，发现问题及时整改。