一、选择题
1．当管理者代表组织向外界发布信息或表态时，他扮演的是发言人的角色。亨利·明茨伯格将发言人角色归类为（　　）。
A．人际角色
B．信息角色
C．决策角色
D．传播角色
【答案】 B
【解析】
信息角色包括：①监听者角色，任何组织的管理者都要有意识地从组织内部或外部接收和收集信息，以便及时、全面地了解市场变
化、竞争者动态以及员工需求等；②传播者角色，管理者将自己掌握的重要信息向组织成员进行传递；③发言人角色，管理者代表
组织向外界发布信息或表态。
2．越是高层管理者，在决策中所起的作用越大，越应该具有较强的（　　）。
A．技术技能
B．业务技能
C．人际技能
D．概念技能
【答案】 D
【解析】
概念技能又称观念技能，是指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力，简言之，就是指管理者的综观全局，把组织
看做一个整体，认清左右形势的重要因素及其相互关系，并据此准确地分析问题、有效地解决问题的抽象概括能力。在一个组织
中，越是处于高层管理岗位上的管理者，在决策中所起的作用越大，就越应该具有较强的概念技能。
3．1776年发表的、在书中提出了劳动分工理论和经济人观点的著作是（　　）。
A．亚当·斯密的《国富论》
B．弗雷德里·克温斯洛·泰勒的《科学管理原理》
C．罗伯特·欧文的《国富论》
D．查尔斯·巴贝奇的《科学管理原理 ……此处隐藏52936个字…… 同讨论，经多方论
证，提出组织变革的计划方案，作为进一步行动的指南。同时，还要根据组织的实际情况确定变革可能遇到的障碍与阻力。
　　③实施组织变革
　　这是进行组织变革的核心步骤。在确定了计划方案之后，应充分利用组织的各种资源，动员各方力量，按照变革计划所规定的
内容、步骤予以推广实施。在将计划付诸实施的过程中，还要对变革过程进行相应管理，注意根据实际情况的变化及时修正计划中
不切实际的内容，以确保组织变革的有效性。
　　④评估组织变革
　　这是进行组织变革的必要步骤。在依据变革计划实施组织变革之后，还应通过信息反馈考察评估组织变革的实际效果，并分析
原因，找出差距和不足，为下一步的组织变革提供依据。具体评估方法有两种，其一是对比组织变革前后的指标差异；其二是以行
业中绩效最优的组织为标杆来衡量变革成效。
　　尚德公司要改变目前亏损的现状，就要从各个方面进行变革，改善组织状态，以最好的组织状态去面对未来的发展。
【解析】
六、小论文
1．「题目」自定
　「要求」
　1.结合决策的内涵和我国实际，论述国有企业如何提高决策的科学性。
　2.自定题目，至少分三个自然段，字数严格控制在1200字以内。
　3.正文中至少使用以下专有名词中的8个，并在下方用波浪线标出。要求对专有名词理解到位，文字表达流畅、自然。
　「专有名词」有限理性、委托代理关系、满意准则、事实要素、价值要素、信息不对称、内部人控制、道德失范、直觉、经验、从众心理、公司
治理
【答案】
略。
【解析】