一、名词解释
1．企业使命
【答案】
企业使命是指企业存在于社会的基本职能或根本任务。它规定了企业的目的，明确这一问题能促使企业管理当局仔细确定企业的产
品和服务范围。它是关于企业的基本目标、特征和宗旨的描述，它反映企业的价值观，体现了企业的宗旨和刻意追求的形象。确立
企业使命是战略计划管理过程的第一步。
【解析】
2．组织设计
【答案】
组织设计是指以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作。组织设计是管理者做出明确的组织选择的过程，在进行组织设计
时，没有一个最优的组织设计方案，而是要根据不同环境情况予以选择，组织设计结果直接影响组织管理效率的高低。组织设计主
要有以下几个基本原则：①劳动分工原则；②部门化原则；③指挥链原则；④管理幅度原则；⑤集权与分权原则；⑥正规化原则。
【解析】
3．绩效评估
【答案】
绩效评估是指组织定期对员工的工作行为与业绩表现进行考察评价。组织中每个员工的工作绩效，直接影响整个组织的经营业绩。
因而，必须定期对组织员工进行绩效评估，以便作出客观公正的人事决策，更好地实现组织的发展目标。绩效评估的主要目的包括
以下方面：①为确定员工的工作报酬提供依据；②为组织的人力资源规划提供依据；③促进组织和员工个人的共同发展。
【解析】
4．组织精神
【答案】
组织精神是指组织经过共同奋斗和长期培养所逐步形成的认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。组织精神是现代
意识与组织个性相结合的一种群体意识，往往以简洁而富有哲理的语言形式 ……此处隐藏43511个字…… />　　（1）建立共同愿景
　　并购后的吉利企业应建立企业的愿景，形成积极的企业文化。共同的愿景可以将员工的想象力、智力和热情充分调动起来，产
生自豪感，为共同的事业而奋斗，促进企业上下的合作与团结，从而提高企业绩效。
　　（2）进行文化培训
　　文化培训是实现文化整合的有效手段，可以减少文化冲突，促进员工对企业经营理念及习惯做法的理解，维持组织内良好的人
际关系，保持信息流的畅通，提高团队协作精神与企业凝聚力。在欧美等发达国家，企业工会组织是不容忽视的力量。瑞典是高福
利国家，吉利汽车应通过文化培训尽快适应并理解沃尔沃的企业文化和社会福利制度，了解瑞士的文化、商业环境和法律制度。
　　（3）运用整合同化理论
　　整合同化理论是在共同管理文化模式的基础上发展起来的，是指跨文化企业主动整合企业内外部资源，实现对文化环境与多元
化员工的同化，建立具有独特性、主动性、发展性，层次性特征的管理组织结构与企业文化氛围，促进企业取得良好的经济效益与
社会效益。
　　（4）利用非正式组织进行沟通
　　非正式组织是企业成员在共同工作的过程中，由于抱有共同的思想感情而形成的非正式团体，可以弥补正式组织“刚性”的不
足，具有维护团体的价值观与生活方式、加快文化信息传播效率与速度的功能，有助于鼓励合作、弥补管理者能力缺陷、提供有效
的沟通渠道，也有利于员工之间的感情交流与心理稳定。因此，吉利汽车在企业重组中可以先在非正式组织中获得融入文化的同
感，再推进到企业正式组织中去，加快文化融合速度，提高融合质量。
【解析】