案例分析题

社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾，李爷爷担心不能康复情绪十分低落。针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动，动员志愿者骨干定期探望李爷爷，邀请医护人员一同进行深入评估，制定上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加入照顾互助小组，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。此外为更好的回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。

根据以上材料回答下列问题：

第1题、小罗对李爷爷家进行了那些基础性评估。

参考答案：

(1)个人资料评估①生理，李爷爷身体骨折，生活不能自理②心理，受病情影响，情绪低落③经济，经济状况良好(2)环境资料评估①居住环境，房屋老旧、居住条件差②家庭氛围，亲子关系融洽，有常规的亲子互动③社会环境，社区互动多，参与感高

第2题、在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略。

参考答案：

(1)连接社区志愿者定期探访，提供心理支持，缓解李爷爷情绪问题(2)连接医疗资源，为李爷爷提供上门服务，改善李爷爷身体疾病状况(3)协调有关部门进行居家安全改造，改善李爷爷住房条件(4)为王奶奶提供小组服务，增强王奶奶支持建设

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第9题、某社会工作服务机构进驻贫困山村开展对口帮扶，社会工作者经过深入调查发现，当地的生产生活基础条件几年间有了很大改善，不仅实现了通路通水通电通网络，而且相关金融机构也给了特惠政策，然而还有部分村民仍然种植经济效益低的传统农作物，不愿加入经济合作社，也不愿申请特惠贷款，生活依然贫困。究其原因，一是长期的没米送米、没油送油、逢年过节送点钱的输血式物质帮扶，使部分村民产生了依赖思想。二是一些扶贫工作人员认为村民文化素质低，干什么都不行，长期对村民采取命令式工作方法，导致村民缺乏自信存在无力感。针对上述情况，该社会工作服务机构计划在当地开展扶持增能农村精准扶贫项目。要求依据增能理论，分别从个人层次、人际层次、环境层次三个方面设计一份项目方案，只需罗列出理论要点、主要目标、实施策略。

参考答案：

1.个人层次理论要点：使个人感觉有能力去影响或解决问题主要目标：增强村民自我改变的能力，提升村民自我效能感实施策略：(1)开展扶贫宣传教育，提升村民的自我效能感，促进自我意识的发展(2)开展技能培训，增强村民自我改变的能力2.人际层次理论要点：是个人与他人合作促成问题解决的经验主要目标：提升村民合作意识，促使建立村民间互助关系实施策略：(1)开展宣传活动教育，营造合作氛围，提高合作意识(2)开展村民自助互助小组，增强凝聚力、向心力3.环境层次理论要点：指能够改变那些不利于实现自助的制度和规则主要目标：调整扶贫工作的方法，改善扶贫发展环境实施策略：(1)加强政策倡导环境，推动村民为自己发声，引导政府和村民的有效协商沟通，对不利于扶贫发展的环境进行改变