笔试内容：为案例分析，重点测试报名人员的政策理论水平、分析和解决实际问 题的能力、文字表达能力等综合素质，满分为100分。

　　第一题：服务群众“最后一公里”问题的主要表现形式有哪些?解决的对策措施 ?(30分)

　　[参考解析]

　　考察的是广大考生的实际解决问题的能力。

　　[参考答案]

　　“最后一公里”的表现形式为：一些口号高高喊起，轻轻落下，声音到了，举措 没到;一些举措停留在文件，流转于形式，动静到了，行动没到;一些行动尽管开展 了，但便民性、操作性较差，意识到了，服务没到，等等。凡此种种，使得政策往往 止步于纸上、停留在嘴上、行驶在路上，就是不能落到实处，到不了群众家门口，民 怨、民需、民盼，无法得到及时回应。

　　解决对策：

　　打通“最后一公里”，必须坚决纠正群众身边的不正之风，真正实现联系号众零 距离、服务群众零障碍、干号关系零隔阂。

　　思想上要打通。打通“最后一公里”，要从心出发。领导干部要减官气、降傲气 、除霸气，破除官僚主义的心障，打开为民服务的心窗，解开群众怨怒的心结。

　　行动上要打通。打通“最后一公里”就必须以狠、准、韧的劲头，聚焦发生在群 众身边的不正之风，对“四风”沉疴来一次大排查、大检修、大扫除。对文山会海、 迎来送往等问题，敢于破陋习、树新风：对“门难进、脸难看、事难办”等衙门习气 ，以“踏石留印、抓铁有痕 ……此处隐藏6454个字…… ldquo;422”的新型家庭结构，一 个四口之家，虽然无法达到传统时期的大家庭规模，但更不是“孩子是唯一核心”的 小家庭，也算是个中型家庭吧。尽管现在的养老问题是长期积累的结果与表现，需要 国家综合制度的构建来慢慢化解，但原来由一个孩子承担的赡养老人的负担由未来的 两个孩子分担，想必会缓解当今父母对未来养老的心理担忧和现实危机，更有助于推 动中国“孝文化”的传统美德在家庭中得到自然延续和自觉落实。

　　其次，有助于让人生充满不可缺少的亲情，化解家庭教育的难题。正是在传统大 家庭的背景下，老祖先给我们规定了父亲、母亲、哥哥、弟弟、姐姐、妹妹、姑姑、 舅舅等诸多称谓，这些成员也成为一个人在世期间能够不断克服困难、不断前行的持 久动力和重要依靠，亲情和温暖相伴一生。同时，也出现了诸多古老的家风、家训、 家教等优秀家庭教育文化。从这个意义上说，二孩政策的实行，一方面，会有效减轻 孩子一生没有兄弟姐妹而产生的孤独感和无助感，有效防止中国语境中叔伯姑姨舅婶 等传统家庭长辈称谓的消失，换句话说，二孩政策可以重建孩子完整的人生初级关系 网络，构筑多元化的亲情来源，为其往后的心理健康、快乐成长、勇往直前提供可靠 的精神支柱和动力源泉。另一方面，在当今的所谓核心家庭中，唯一的孩子成为全家 人的唯一关注点，任何好的东西都给了孩子，缺乏同伴的情况下，让孩子懂得分享、 爱幼自然成为空中楼阁，而有了自己的兄弟姐妹以后，家庭的一个关注核心可能变成 双中心，尤其是当一个好吃好玩的东西一掰为二时，很自然地就培养了孩子分享、忍 让、关心、爱护等高贵人格，这有助于化解如今家庭教育面临的种种难题，使家庭变 得更加健康、快乐、融洽。