一、单项选择题(总题数:49,分数:49.0分)

　　1、PDCA(策划-实施一检查一处置)循环的观点是以下哪位质量大师提出的?()

　　A、戴明

　　B、休哈特

　　C、朱兰

　　D、石川馨

　　答案: B

　　解析:

　　PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及

　　2、对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是GB/19001标准哪个条款提出的要求?()

　　A、8.3.6

　　B、8.5.6

　　C、8.7.1

　　D、10.2.1

　　答案: C

　　解析:

　　8.7.1 组织应确保对不符合要求的输出进行识别和控制，以防止非预期的使用或交付。 包含纠正，隔离，限制，退货或暂停提供等。

　　3、()属于GB/T19001要求组织确定、提供维护信息和通讯技术。

　　A、智能化生产设备

　　B、监视和测量资源

　　C、服务业网上采购

　　D、保安监控系统

　　答案: C

　　4、六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段?

　　A、DMAIC-界定、测量、分析、改进、控制

　　B、PDCA-策划、实施、检查、改进

　　C、CAPD检查、改进、策划、实施

　　D、DMAI-界定、测量、分析、改进

……此处隐藏25143个字…… 的最高计量标准器具，以及用于()等方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。

　　A、医疗卫生

　　B、安全防护

　　C、环境监测

　　D、贸易结算

　　答案:A,B,C,D

　　76、GB/T19001-2016标准哪些条款与策划有关?()

　　A、4.1理解组织及其环境

　　B、5.1领导作用和承诺

　　C、5.2制定质量方针

　　D、9.3管理评审

　　答案:A,B,C

　　77、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息，应利用分析结果评价包括()。

　　A、针对风险和机遇所采取措施的有效性

　　B、策划是否得到有效实施

　　C、外部供方的绩效

　　D、质量管理体系改进的需求

　　答案:A,B,C,D

　　解析:

　　9绩效 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.2顾客评价 9.1.3分析和评价

　　78、按照ISO/1EC17021规定，下列哪些是第一阶段审核的目的。()

　　A、审核客户的文件化的管理体系信息

　　B、查客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况

　　C、审查二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节

　　D、评价客户管理体系的实施情况

　　答案:A,B,C