一、单项选择题(总题数:78,分数:78.0分)

1、应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终( )对过程和体系进行整理管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。

A、进行持续改进

B、进行风险识别

C、坚持防范风险

D、基于风险的思维

答案: D

2、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素时可以不考虑下列哪个因素( )。

A、技术和文化

B、市场和竞争

C、环境监测能力

D、知识和绩效

答案: C

解析:

环境监测能力，是一种能力，不能算内外环境因素。

3、审核员在审核产品检验时发现，受审核方没有规定产品检验要求。不符合GB/T19001标准哪个条款要求( )。

A、8.5.1

B、8.6

C、7.5.2

D、8.1

答案: D

解析:

8.1运行策划和控制

4、纠正措施应与( )相适应。

A、纠正

B、不合格的影响

C、预防措施

D、组织规模

答案: B

5、依据ISO/IEC17021-1标准，监督审核应至少每年进行一次，第一次监督审核时间为( )。

A、以发放体系证书时间的那天起12个月内

B、纠正措施关闭的那天起12个月内……此处隐藏24796个字…… 于“根据GB/T19001标准实施质量管理体系具有潜在益处”的最不恰当的描述( )。

A、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B、稳定提供符合顾客要求以及适用的法律法规要求的产品能力

C、统一了不同质量管理体系的基本结构

D、实现了组织使用术语与标准特定术语的一致性

答案:B,C,D

95、根据GB/T19001标准，组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，下列哪些是受控条件?()

A、确定产品和服务的要求

B、配备胜任的人员，包括所要求的资格

C、可获得成文信息，以规定拟生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性

D、采取措施防止人为错误

答案:B,C,D

96、组织应分析和评价通过监视和测量获得的适宜数据和信息，应利用分析结果评价包括( )。

A、针对风险和机遇所采取措施的有效性

B、策划是否得到有效实施

C、外部供方的绩效

D、质量管理体系改进的需求

答案:A,B,C,D

97、下列哪些情况违反了《中华人民共和国产品质量法》关于产品或其包装上的标识的有关规定( )。

A、没有产品质量检验合格证明

B、内销产品只有英文标明的产品名称、生产厂名称和地址

C、所标注的产品执行标准为现行有效的国家标准

D、在化妆品包装上标明生产日期和失效日期

答案:A,B