案例分析写作
1.小王在中国一所高校教授美国学生汉语，小王平时对这些学生很关心，会提醒他们，天冷了多穿衣服，晚上早点睡，会问他们周末打算去哪儿玩，给家里打电话了吗。时间长了，美国学习者对他不满意，小王感到很迷惑，为什么关心却引起了他们的不满。请根据材料帮助小王找到问题的症结，并提出建议，帮助小王和美国学生友好相处。
【正确答案】发现问题：本案例中，小王老师过于关心学生的生活，导致学生对他不满意。这让小王老师感到很迷惑，为什么关心他们，他们却不满意。这其实是反映了中西方不同文化价值观念以及集体主义文化和个体主义文化的差异。 分析问题：价值观是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点，是文化中最深层的一个部分，支配着人们的信念、态度和行动。价值观是跨文化交际的核心。中国是集体主义价值观，中国社会崇尚群体取向。所谓群体取向，就是提倡凡事以家庭、社会和国家利益为重，个人利益在必要时可以忽略、牺牲。群体取向的延伸，表现为他人取向，中国人的所作所为较多地考虑别人怎么看、怎么说，力求使自己的言行举止符合群体的意志，即所谓的“人言可畏”。在群体主义的文化中，个人的独立性相对少一些，人们相互之间的关系显得密切。而美国是个体主义文化，西方的哲学家认为，社会制度产生于社会秩序建立之前的为个人利益而行动的个体之间的交往之中。个人主义意味着对个性、差异的追求，人们的行为、言论、思想都体现出与众不同。个人的独立性比较强，人们相互之间的关系相对松弛一些，显得不那么紧密。美国人的个人主义取向并不意味着个人利益高于一切，可以为所欲为，不顾他人。他们所崇尚的个性解放、提倡的自我奋斗，是在法律、法规约束中的，因而在总体上是积极的、健康的。因此，不同文化背景的人们在交往过 ……此处隐藏11154个字…… 特别是由习俗文化所决定的。包括：(1)称呼，与西方不同，中国人讲究长幼尊卑和亲疏的人际关系，对长辈上级不能直呼其名；(2)问候与道别，“你好”是在不特别熟悉的人之间的比较正式的问候语，而日常更多的是针对当时对方的情况，提出一些问题，如“看书呢”；(3)道谢与道歉，中国人用“谢谢”一词的频率低于西方，而且在中国，越亲近的人，“对不起”越少；(4)敬辞与谦辞，对别人表示尊重，对自己尽量谦逊，这是中国文化最基本的交际规约，例如，对别人说“您”，对自己会说“鄙人”；(5)褒奖与辞让，谦虚在中国被称为美德；(6)宴请与送礼，例如，中国人在接受别人宴请时，除了极熟的朋友，在答应前一般要推辞一番；(7)隐私和禁忌，中国人之间，越是知心朋友越会推心置腹。
21.哪些文化因素对跨文化交际的影响较大?
【正确答案】(1)一个民族的历史；(2)一个民族的传统；(3)宗教思想；(4)价值观念；(5)社会组织形式；(6)风俗习惯；(7)政治制度；(8)社会发展阶段。
22.价值观是如何影响交际的?
【正确答案】价值观与交际是支配和反映的关系。以语言交际为例，中国人比较喜欢以委婉含蓄的方式表示自己的意思，一般不喜欢正面冲突。西方人不同，尽管他们也重视人际关系，但是，首要的是把事情办成。这说明了价值观决定了人们的行动方式和交际方式。从另一个角度看，交际反映人们的价值观。例如，从言谈中经常强调什么可以大致看出人们的价值观，这是直接反映；从人们不谈什么以及谈话的方式也可以看出人们的价值观，这是间接的反映。