一、名词解释

(每小题6分，共30分)

1、社会行政

2、个案管理

3、表面效度

4、焦点小组

5、层次谬误

二、简答题

(每小题10分，共40分)

6、简述系统抽样的步骤。

7、简述任务中心模式的优点。

8、简述小组工作的功能。

9、简述社区工作的目标。

三、论述题

(每小题25分，共50分)

10、试论述社会服务机构评估的意义及方法。

11、试分析我国社区工作的发展现状、成就与不足。

四、实务分析题

(共30分)

12、网上有一个“心灵花园”的QQ群，由一个高二学生小张创建，里面聚集着60多名缺少父母关爱的寂寞少年。群里的聊天气氛很热烈，内容涉及到各种奇闻轶事、学习难题、成长烦恼、网游攻略等。小李今年刚读高一，英语成绩一直不好，父母帮他请了一名叫蔡奇的大三学生来做家教。蔡奇正在修读社会工作专业，在他和小李逐步熟悉起来后，了解到一些情 ……此处隐藏18785个字…… 。

    b.建立家长支持网络

    社会工作者为青少年家长建立了家长沙龙，家长们在沙龙活动中分享各自的困惑和经验，反思原有教养方式的不足，学习新的亲子沟通方式，建立彼此间的支持网络。通过参加家长沙龙，小黄母亲有了很大改变，心情开朗了，掌握了不少教子良方，获得了更多的支持网络。这些都对母子关系的改变，以及实现小黄改善网络成瘾行为有良好的促进作用。

    c.开展就学就业辅导

    就学就业是青少年的基本需求之一，因此，就学就业辅导是青少年社会工作的主要内容之一。就学辅导青少年社会工作中，社会工作者应：第一，激发青少年的学习动机，提高青少年的学习自觉性；第二，发展青少年的学习兴趣，扩大青少年的求知欲和学习视野；第三，协助青少年掌握良好的学习方法，提高其学习能力；第四，协助青少年掌握基本的处理压力的技能和方法，妥善处理学业压力，保持良好的学习心态。

    d.健康成长指导

    青少年处于生长高峰期，生理心理变化巨大，增进其健康是青年社会工作的重要任务。这包括：第一，辅导青少年了解认识生理心理发展的知识，普及卫生常识，帮助青少年更科学地认识自己生理心理发展的规律；第二，辅导青少年掌握生理心理发展的基本技能，养成良好的卫生习惯，科学地增进自己的生理心理健康；第三，帮助青少年矫正身体和心理的缺陷。