单项选择题

　　1.与消费者市场相比，产业市场中采用的促销方式表述正确的是

　　(A)消费者市场比产业市场更强调人员推销

　　(B)产业市场更强调广告宣传

　　(C)产业市场的促销活动更注重选择、抓住重点用户

　　(D)产业市场的推销员不需要具备更多的专业技术知识

　　【正确答案】C

　　2.利用服务场所进行宣传属于服务营销中的以下哪种策略?

　　(A)可接近渠道策略

　　(B)服务质量管理

　　(C)供求平衡管理

　　(D)化“无形为有形”策略

　　【正确答案】D

　　3.顾客购买行为的研究应属于以下哪类市场研究的内容?

　　(A)竞争对手研究

　　(B)市场行情研究

　　(C)市场需求研究

　　(D)市场环境研究

　　【正确答案】C

　　4.一些精通市场采访技术的公司称为

　　(A)资料分析公司

　　(B)联合服务公司

　　(C)企业咨询公司

　　(D)市场调查公司

　　【正确答案】D

　　5.企业收集一手资料的过程中，以下哪种方法最完整，最富灵活性?

　　(A)问卷调查法

　　(B)面对面访谈

　　(C)试点调查

　　(D)电话访谈

　　【正确答案】B

< ……此处隐藏8769个字…… 产品类别横跨茶饮料、碳酸饮料、果汁、纯净水等，可谓一问世就是子孙满堂。这种在导入期同时推广多种产品、多种型号的品牌策略，对于快速消费品来说，几乎没有成功的可能，第五季也不例外。 只要简单分析一下就会知道，同时推广多种规格、多种产品，因为无法判断哪种产品更容易销售，厂家、渠道均只能平均分散，从而导致推广重点不明，进而形成巨额的库存，降低现金流转速度。另外对于生产厂家来说，因为产品规格多、品类太多，也存在难以组织生产、销售管理困难等等问题。在上市之初就强调推行多种型号产品，无疑是犯了基础错误。 由于健力宝多年来沿袭代销制，对于快速消费品非常重要的分销渠道和终端管理，健力宝几乎无能为力。在没有强力渠道、不能保证对终端的覆盖和控制的情况下，就草率进行广告轰炸，则是第五季犯下的第二个常识错误。 第五季营销错误的结果是，这个耗费数千万元推广的新品牌，尽管广告语路人皆知，但在不少地方，连走上货架的机会都没有。“莫名其妙”是对第五季营销的最好评价。

　　【正确答案】

　　35.产品引入期的特点是什么?

　　【正确答案】产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润低甚至是负值。

　　36.总结一下第五季在产品引入期所采取的营销策略存在的问题。

　　【正确答案】(1)产品没有任何新功能、新概念支撑;(2)引入期产品组合品种太多，增加了生产的成本;(3)新产品在引入期应快速进入渠道，让消费者快速接受产品;(4)品牌战略方面，“笫五季”强调空洞的“流行”，给消费者的核心利益点缺失。品牌战略定位出了问题，市场炒作动作越大，造成品牌认知误差越大。