一、单项选择题

　　1. 依据现代管理领域的划分，政府行政管理属于______。

　　A.工商管理

　　B.公共管理

　　C.财务管理

　　D.企业管理

　　B

　　2. 管理过程学派的理论基础是法约尔创立的______。

　　A.官僚组织理论

　　B.科学管理理论

　　C.渐进决策理论

　　D.一般管理理论

　　D

　　3. 1927年应邀参加并主持霍桑实验的行为科学家是______。

　　A.西蒙

　　B.马斯洛

　　C.梅奧

　　D.斯金纳

　　C

　　4. 社会系统学派的代表人物巴纳德被誉为是______。

　　A.“科学管理之父”

　　B.“组织理论之父”

　　C.“人际关系之父”

　　D.“现代管理理论之父”

　　D

　　5. “政者，正也。君为正，则百姓从政矣”是中国古代______。

　　A.道家的管理思想

　　B.儒家的管理思想

　　C.法家的管理 ……此处隐藏9909个字…… 单车使用者信息管理系统。在收集使用者的身份信息、押金信息的基础上，建立骑行信息档案，增加骑行者奖惩和信用积分等功能。

　　二是对共享单车使用空间进行科学管理，明确划分准入区和禁入区，在地图上用绿色标明共享单车可通行、可停放区域，用红色标明禁入区和禁停区。对进入禁入区和在禁停区锁车的骑行者，平台会第一时间发送警告信息，并提示：加收5元人民币罚款、扣除奖励积分、记录其违规骑行和停车信息。对已进入禁入区或散落在人流稀少区域的单车，设置红包标记，引导用户寻找此类单车并骑到准入区域停放。用户可以此获得现金红包奖励，还可以取消和抵扣被罚积分。

　　三是将个人骑行合规情况纳入信用评分体系。对合规守法骑行行为给予信用分奖励。对信用分高的骑行者不定期推出免押金免租金骑行、免押金充电以及发放购物券等多种形式的实际福利，以满足各类人群的不同需要;对不合规的骑行者，则取消骑行积分、倒扣积分、加倍收费、收取罚款，甚至取消骑行资格。

　　分析要求：

　　42. 本案例中平台采取的措施符合哪种行为改造型激励理论?

　　强化理论。

　　43. 结合该理论，概括并分析本案例中所采用的激励方法及原则。

　　该案例使用了一系列的强化方法：

　　①积极强化(正强化);

　　②消极强化(负强化);

　　③惩罚。

　　激励原则如下：

　　①设立目标体系;

　　②快速反馈，及时强化;

　　③奖罚结合，以奖为主;

　　④奖人所需，形式多变;

　　⑤多用不定期奖励。