一、理论与实务介入

(60分)

1、作为“社会建设”过程中政府的重要合作伙伴，社工服务机构承担很多社区及家庭综合服务。试从社会工作员身份及角度，说明社会工作实务过程中，如何从具体服务去参与“社会建设”?请举例说明之。

二、社工实务角色

(45分)

试选择下列其中三个情景，说明社工在实务过程中的角色及功能：

2、“家庭暴力”个案辅导工作过程中，如何体现“受害案主”的保密原则?

3、“初中学生成长小组”工作过程中，如何处理组员间的“小圈子”对立?

4、第一次家访过程中，如何与孤寡老人建立工作关系?

5、所谓“网络策略”在社区工作手法中是什么?

6、社区建设过程中如何加强和民间组织的合作关系?

三、实务方案设计

(45分)

7、试针对亲子家庭服务中，年轻母亲和她们小学2-3年级孩子的需要，设计一个实务方案(包括需要假设、方案目的、服务内容、介入手法、评估指标等)

答案:

一、理论与实务介入

1、 ……此处隐藏13985个字……

    ③社工要整合各方面资源，入场地、手工教师、手工材料等，做好充分准备，与各方面做好交涉。

    ④在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度，出现危机及时处理，规范小组秩序。

    (4)介入方法：亲子手工小组属于交流分析小组。交流分析小组凭借小组成员间的互动，可以帮助成员改变那些妨碍他们正常生活功能的部分，认识到自己现在可以重新决定，并开始一种新的生活导向。亲子手工小组加强家长与孩子的交流，家长通过工作者的引导发现以前交流存在的问题，改正教育方式。

    亲子手工小组每周设一个主题，鼓励母子或母女持续参与。

    (5)评估指标：

    ①在小组前面及小组最后一节时，组员将被安排完成同一份问卷，以比较他们在参加手工小组前后对对方的沟通模式及技巧有否改变。

    ②在小组最后一节，各组的分享及意见。

    ③依工作员及义工在小组进行时的观察及分析(如沟通模式)。

    ④从出席率及参与、投入程度作评估。

    ⑤透过与组员的倾谈来知道他们对小组的感受及意见。