第一题(案例分析题，20分)

　　某村大部分中青年男子外出打工，留守在村里的妇女不仅要承担农活，还要照顾孩子和老人。留守妇女中，有些缺乏科学种植养殖技术，难以增产增收;农忙时，有些能够得到亲朋好友的帮助，而大多数人只能独自承担;有些整日劳作，无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时，倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独，严重影响到一些妇女的身心健康。

　　在村委会的支持下，某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。

　　问题：

　　1.列出本案例中留守妇女的服务需求。

　　2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。

　　第二题(案例分析题，20分)

　　某小学的周老师发现，女学生小红最近上学经常迟到，上课注意力不集中，学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁，现在变得邋里邋遢;学校召开家长会，小红家里无人参加;学校联系家长，家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到，小红家居住在老旧小区，出租房较多，人员复杂;小红父亲酗酒成性，常打骂小红母亲;小红母亲不堪忍受，最近离家出走。

　　学校社会工作者接到周老师的转介后发现，小红性格内向，很少与班上同学交往;在谈及家庭情况时，小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤，问其原因，她不愿回答。

　　问题：

　　1.从儿童保护的角度，列出小红所面临的风险。

　　2.社会工作者可采用哪些收集信息的方法，进一步评估小红的服务需求?

　　第三题(案例分析题，20分)

　　近年来，某小区养宠物狗 ……此处隐藏14533个字…… 拈来。

企业社会工作的服务策略可以围绕“三益”来展开，即企业追求的利益、员工需要的权益和社会工作服务的效益。从某种程度上讲，企业的利益和员工的权益其实是一致的。没有利益的企业，又怎能保障员工的权益。

本案例中的焦点问题，是安全生产问题。部分企业不提供安全防护用品、缺乏安全生产管理制度，与许多员工缺乏安全生产意识、不愿佩戴安全防护用品，正是一对相辅相成的矛盾，也是社会工作者应当聚焦的服务目标。

企业社会工作服务的内容，同时可参见2016年的第二题。

【参考答案】

续表