第一部分 选择题

一、单项选择题

1、根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备属于______。

    A．现场控制

    B．前馈控制

    C．反馈控制

    D．直接控制

2、某公司根据市场需求计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。依照期望理论，10万元的奖励属于______。

    A．激励力

    B．期望值

    C．概率

    D．效价

3、某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是管理方格中所说的______。

    A．贫乏型

    B．俱乐部型

    C．任务型

    D．中间型

4、品行优秀、德高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随，这 ……此处隐藏14096个字…… 求的管理人员。 　 　 33、存在的问题：招聘的人员不符合岗位要求，工作绩效低于内部提拔人员(50%的中高层管理人员)，外聘人员不安于现状、离职率较高。

    原因分析：①在中高层管理人员的招聘中，过分强调了外部招骋的作用；②招聘忽略了应聘者过去的经验与资历。③外聘人员缺乏对公司的忠诚。 　 　 34、①员工协调会是双向沟通，因为员工协调会是面对面进行意见交流，是有反馈的沟通，即信息发送者和接收者之间能够进行相互的信息交流；

    ②双向沟通比较适合于下列几种情况:

    时间比较充裕，但问题比较棘手；下属对解决方案的接受程度至关重要；下属能提供有价值的信息和建议:上级习惯于双向沟通，并且能够有建设性地处理反馈意见。 　 　 35、沟通的作用：

    ①有助于保证公司决策的的科学性；

    ②有助于改善公司内部的人际关系；

    ③是使公司适应外部环境的重要途径；

    ④是改变公司员工行为的重要方法。

    从案例可知，沟通带给公司的效果表现为:A公司的生产以每年平均10%以上的速度递增，员工的缺勤率低于3%，流动率低于12%，在同行业中最低。