一、问答题(总题数:7,分数:14.0分)

　　1、审核员来到某中烟工业公司物资供应部，供应部经理介绍烟用物资主要包括接装纸、滤棒、香精香料等，公司选择的各家供方均通过招投标在国家烟草专卖局确定的供方名录内进行选定，并每年对其供方进行评价，不合格及时剔除，并拿出了对各家供方的评价记录，审核员查看了上一年度的评价结果，均合格，审核员又查看了近期对各生产厂的供货记录，发现接装纸有供应中断的情况发生，了解其原因是什么，供应部经理解释，该接装纸供应商在近期国家局质量抽查中有一项卫生指标不合格，按照行业规定，此类情况发生，其所有在用物资一律停用，审核员询问对造成供货中断的这一风险是否事先进行了识别并制定了防范措施?供应部经理回答“这种情况很少发生，我们当初也没想到会发生这种情况，所以这次搞的很被动”。

　　答案:

　　解析:

　　不符合GB/T19001-2016标准8.4.2条款“在策划质量管理体系时，组织应考虑到4.1所提及的因素和4.1所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇，以预防或减少不利影响。”的规定。不符合事实：査见供应商在近期国家局质量抽査中有一项卫生指标不合格，企业对于供货中断这一风险未识别及制定措施。

　　2、在机加工车间，某机床后靠墙处放着三个工件，审核员问这是否是合格品，操作者答：“不是我的班，可能是夜班的，是否合格我也不知道。”在场搬运工解释说：“可能是昨天送库剩下的，等会我就运走。”询问当班检验员，检验员回答说：“这三件产品有些问题要等张技术员处理，这两天他出差了 ……此处隐藏20143个字…… ,B,C

　　44、随着现场审核活动的进展，可以()。

　　A、更改审核范围

　　B、修改审核计划

　　C、改变审核目的

　　D、改变审核对象

　　答案:A,B,C

　　45、依据IS0/IEC17021-1，监督审核管理方案至少应包括对()的审核。

　　A、获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性

　　B、持续的运作控制

　　C、持续改进活动的进展

　　D、投诉的处理

　　答案:A,B,C,D

　　46、以下关于审核方案的说法正确的是:

　　A、认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求

　　B、审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模，其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度，以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果

　　C、监督审核应至少每个日历年进行一次

　　D、审核方案的第一个周期从初次认证决定算起，以后的周期从证书颁发之日起算

　　答案:A,B,C

　　47、当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，此种变更应经策划并系统地实施，组织因考虑到()。

　　A、变更目的及其潜在后果

　　B、质量管理体系的有效性

　　C、资源的可获得性

　　D、责任和权限的分配或再分配

　　答案:A,C,D

　　解析:

　　质量管理体系的完整性，不是有效性。